Alpine Resort Sonja

Das Hotel selber sehr schön und toll eingerichtet. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Aber im Detail waren mir zu viele Minuspunkte mit denen ich mich in meinen wohlverdienten Urlaub nicht nochmals beschäftigen möcht vor allem wenn man dann nicht das Zimmer bekommt was vereinbart war obwohl ich den Urlaub 4 Monate vorher buchte. Sollte ja schließlich entspannend und nicht anstrengend sein.

Zimmer sehr schön eingerichtet, auch sauber bis auf die Decken und Polster im Bett. Ich möchte nicht auf der ganzen Decke und Pölster inkl. Handtücher und Bademäntel schwarze lange Haare sehen bzw. haben. Die beiden Decken im Bett waren übersät davon, dass sollte nicht sein in einem 4- Sterne Hotel.

Frühstück war super bis auf das Brot. In einem Österreichischen Hotel erwarte ich mit Schwarzbrot, Vollkornbrot etc., war nur Weißbrot vorhanden, vor allem Toastbrot, war sehr auf die arabischen Gäste ausgelegt. Auf Kritik hin gab es dann ein Schwarzbrot zur Wahl sei immer nur mehr 2 Scheiben vorhanden waren.

Personal nett und zuvorkommend. Die Umsetzung bei Kritik funktionierte sofort. Was ist jedoch extrem bemängeln muss ist folgendes: ich Buchte diesen Urlaub im April und dann rufe ich eine Woche vorm Urlaub an um ein ruhiges Zimmer an der Rückseite des Hotels zu bekommen und wir bekommen bei der Anreise zwar ein größeres Zimmer jedoch an der Straßenseite. Ja genau, deshalb buche ich so früh und ruf extra an dass ich dann die stark befahrene Straßenseite bekomme. Auf das angesprochen kam mir nicht entgegen und meinte es ist alles voll an der Rückseite des Hotels. Hauptsache ich habe den komplette Reisebetrag noch im April oder Mai überwiesen, aber auf die Wünsche der Gäste einzugehen war dann Fehlanzeige.

Lage an und für sich gut, tolle Aussicht, jedoch der Verkehr vorm Hotel (Schnellstraße) geht gar nicht für Erholungssuchende. Geniale Lage für Ausflugsziele.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool- und Wellnessbereich top. Sauber, schön, ruhig.