Ich kann die tollen Bewertungen leider nicht nach vollziehen. Das Hotelzimmer das wir hatten war alt und ausgeleiert, das Bett schrecklich die Sauberkeit naja und der Empfang nicht ok. Das Personal ist eher salopp kollegial mit uns gewesen und man dutzt sich, das ich nicht gut finden konnte. Das Frühstücksbuffet war ansich ganz in Ordnung, hätte das Personal sich an diverse Hygieneregeln gehalten wäre mir das noch lieber. Der Wellness und Poolbereich ist schön und sauber. Allerdings gibt es einige Dielen die man unbedingt reparieren sollte. Im Saunabereich gibt es kleine Getränke und Studentenfutter für nach dem Saunagang. Mir fehlte insgesamt eine Aufsicht oder Referenzperson die regelmässig nach dem Rechten sieht. Parkplätze sind einige vor der Tür oder man kann im Parkhaus ça 200m entfernt parken.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 142 |
Sehr geehrter Herr "Tom" vielen Dank für Ihre Bewertung. Nachdem Sie sich die Mühe gemacht haben nach Tripadvisor, auch in Holidaycheck Ihre Meinung über uns kund zu tun, hier nochmals unser Statement: Sie haben ein Doppelzimmer Mansarde Altbau gebucht. Dies ist die mit Abstand günstigste Kategorie im Alpinresort (Preisunterschied zu JS ca. € 50,00 pro Nacht) - diese ist sehr deutlich beschrieben - Unsere Juniorsuite sind spielen natürlich in einer ganz anderen Liga. Übrigens wurden Sie auf ein Doppelzimmer Standard umgebucht. Thema Matratzen: Da jeder von zu Hause einen anderen Schlafkomfort gewohnt ist, bieten wir als Service für unsere Gäste, welchen unsere Matratzen zu hart sind, weichere Matratzenauflagen. Bei uns werden alle Gäste per Sie angesprochen, aber natürlich auch mit einem Hallo, wie geht`s Ihnen, etc dazu. Wir sind froh, dass wir tatsächlich viele Stammgäste bei begrüßen dürfen, umsorgen aber diese sicherlich nicht wie "gute Kumpels" sondern höflich, aber entspannt - so wie das in Österreich üblich ist. Hygieneregeln werden eingehalten und von den Behörden kontrolliert. In der Sauna gibt es Montag bis Freitag ab 16.30 - 19.00 betreute Aufgüsse - sprich Kontrolle. Empfang nicht OK - kann ich leider nicht einordnen, was das genau bedeutet. Schöne Grüße nach Luxemburg das motivierte Alpinresort-Team PS: Persönlich glaube ich, dass das Alpinresort einfach Ihrem Geschmack, bzw Urlaubstil nicht entsprochen hat. Die tollen Bewertung kommen von Gästen, die mit unserer Art und der Qualität zufrieden waren und sind - ganz einfach.
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