Alpinresort ValSaa - Sport & Spa

Wir waren eine Woche im Januar im Alpinresort-Reiterhof. Uns hat es sehr sehr sehr sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr gut erholt. Skifahren kann man super!!!! Man geht 2-3 Minuten und ist beim Lift. Wenn man 2 Minuten geht, ist man im Zentrum, wo man einkaufen kann, shoppen für jedes Frauenherz etwas... :-) Kaffee trinken und dann ins Hotel.... Der Wellness-Bereich wurde neu gemacht, ein Traum :-) Mehr braucht man nicht. Schon bei der Anreise hat uns das Hotel von außen super gefallen (wurde neu umgebaut und uns auch beim buchen gesagt), dann betritt man den Eingang, und wir wurden sehr sehr freundlich begrüßt und auch den ganzen Aufenthalt durch (fast die ganze Woche von einem einheimischen blonden Mädchen) sehr gut betreut. Sie hat alles gemacht, damit die Gäste zufrieden sind, und auch probiert alles schnellst möglich zu lösen. Was uns allerdings gestört hat, das manche Gäste sehr sehr laut sind, und glauben das sie sich alles erlauben können (waren aber ausnahmen). Wir haben beim Mittagessen mitbekommen das sich Beschwert wurde, wegen der Freundlichkeit, (wurde dem Mädchen gleich gesagt) ohne zu fragen was passiert ist, was wir sehr ungerecht fanden,... Es ging darum, das ein Gast ein anderes Zimmer wollte, und er von dem Mädchen an der Rezeption erklärt bekommen hat, das es natürlich kein Problem ist-es wäre eine andere Zimmerkategorie und ein Aufpreis zu zahlen. Ab dem Satz - wurde der GAST!!!! selbst sehr unfreundlich(der hat sich dann auch Beschwert), die Mitarbeiterin stets freundlich und korrekt. Wir möchten das auf diesen Weg noch einmal sagen, das an der Rezeption alle SEHR SEHR freundlich sind, und es keine Kritik gibt. Da wirklich jeder sehr freundlich war. Im Service vorwiegend ausländisches Personal, aber sehr zuvorkommend und freundlich und sprechen gut deutsch, auch der Oberkellner sehr freundlich. Es war auch alles sehr sauber. Man bekommt buchstäblich jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. :-) Essen ist Klasse - SUPER!!! :-) Mittags gibt es ein Menü - Vorspeise - 2xHauptgericht und Dessert vom Buffet was nach dem Skifahren super war, und am Abend das Menü :-) Ein Gaumenschmaus :-) Die Sauberkeit im ganzen Hotel - einwandfrei. Auch die Zimmermädchen sind alle sehr freundlich. Wir kommen sicher wieder.

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