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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Landhotel - toll gelegen aber schlecht geführt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider konnte dieses Hotel seinem Auftritt im Internet nicht gerecht werden. Positiv zu vermerken sind Qualität des Reitunterrichts, fleißiger Zimmerservice und emsige Gärtner. Qualität und Menge der Speisen auf der Abendkarte sind gut bis sehr gut. Das Frühstücksbuffet ist mangelhaft und wird nur auf Zuruf aufgefüllt. Dann gibt es auch mal patzige Antworten der Frühstücks-Kellnerin, die das als Humor versteht... Zimmerwechsel wegen Rauchbelästigung verlief problemlos. Eigentliches Problem aus unserer Sicht: Das Personal (mit Ausnahmen!) raucht permanent und teilweise geschlossen in einem hölzernen, nicht einsehbaren, Anbau des Hotels. In dieser Zeit (bis zu 10 Minuten und länger!) ist die Rezeption nicht besetzt und die Gäste im Restaurant werden nicht bedient. Nach Wiederankunft am Frühstücksbuffet herrscht dann Chaos beim Servicepersonal. Der technische Zustand des Hotels ist mangelhaft. Sanitärarmaturen und Beleuchtung sind schlecht gewartet. Der Außenbereich der Sauna ist aus gärtnerischer Sicht verwildert; dem Holz des Hotels und der Reitanlage fehlt Farbe. Angaben zum Reparaturzeitpunkt der Dampfsauna werden nicht gemacht. Schade für ein Hotel in dieser Lage !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:1