Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Eva(51-55)
1 BewertungenWenn sie das nicht lesen, warum sie dann fragen?
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Angestellten sind alle sehr freundlich aber leider komplett inkompetent. Es klappt einfach gar nichts... Die Ausstattung der Zimmer ist leider ebenfalls nicht wirklich schön. Die Betten sind eine Katastrophe.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Eva, wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie keinen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren würden, um mehr Details zu erfahren, denn nur so können wir uns verbessern. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Bensberg, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldriektorin
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