Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Für ein 5 Sterne Hotel war es wirklich enttäuschend. Das Bad war sehr altmodisch und auf den Handtüchern waren einige Haare zu finden. Trotz des erst späten Check Ins wurde die Minibar erst nach Ankunft während meiner Anwesenheit gefüllt. In Summe bis auf die Lage nicht sehr empfehlenswert.
Sehr altmodisch eingerichtet. Bad könnte mal saniert werden. Haare auf den Handtüchern. Minibar wurde erst Nachmittags nach Zimmerbezug aufgefüllt.
Sehr zentral gelegen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 28 |
Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Althoff Hotel am Schlossgarten auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut mir außerordentlich leid zu lesen dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt in keiner Weise zufrieden waren! Auch wenn wir bereits viel an der Einrichtung der Zimmer und unseren öffentlichen Bereichen gearbeitet, ebenso auch einige Badezimmer renoviert, dürfen uns Fehler wie von Ihnen beschrieben im Housekeeping und im Bezug auf unsere Minibar nicht passieren! Dafür möchte ich mich in aller Form entschuldigen! Wir alle im Team sind uns sicher dass wir das besser können und hoffen dass Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen und uns die Chance geben Sie von unserem Haus überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Michael Braun Hotel Manager
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