Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Besonders lobend muss man auf jedenfall dass freundliche Personal erwähnen. Dies ist sehr aufmerksam und wirklich unheimlich bemüht und kompetent. Das Haus ist sehr schön und zentral gelegen - Hier gibt es nichts zu beanstanden. Lediglich dass Frühstück ist in meinen Augen für ein 5 Sterne Hotel absolut nicht passend. Das kenne ich anders -deutlich besser- aus anderen Hotels.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Malte |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Malte, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Althoff Hotel am Schlossgarten und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diesen zu bewerten. Wir legen großen Wert darauf all unsere Gäste auf persönliche und individuelle Weise zu betreuen - schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne leite ich Ihr Lob an mein gesamtes Team weiter. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Frühstücksbuffet nicht erfüllen konnten. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen würden, was Ihnen gefehlt hat bzw. warum Sie unzufrieden waren. Mit Hilfe eines detaillierten Feedbacks können wir uns weiterhin verbessern. Bereits heute freuen wir uns darauf, Sie recht bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Stuttgart Ulrich Schwer Geschäftsführender Direktor
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