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Stephanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
Nicht herausragende 5 Sterne, aber in Ordnung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das gediegene , etwas altmodische Flair im gesamten Hotel ist bestimmt nicht jedermanns Geschmack zieht sich aber stringent durch die gesamte Ausstattung. Der Aufzug, der erst , wenn man eine Etage, sei es oben oder unten, nach mehrfachem Drücken die Türen öffnet, ist wenig vertrauensbildend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Folgende Zimmerbewertung: bezieht sich nur auf die Zimmerkategorie Classic-Zimmer, die mit 13qm auch wirklich, wirklich klein ausfällt. Angesichts der 5-Sterne müsste dort an einigen Details gearbeitet werden : b) die Verdunklungsvorhänge müssen vollständig schließen, sodass nicht ein großer Spalt genau dort entsteht, dass eine schlafende Person vom einfallenden Licht regelrecht im Spotlight liegt (im Winter morgens eher kein Problem, aber im Sommer??) c) es sollte ein Ganzkörper-Spiegel im Zimmer/Flur vorhanden sein (ein halber Spiegel im Bad ist dafür kein Ersatz!) - und auch die Beleuchtung im Bad (v.a., wenn Frau den Schminkspiegel benutzen möchte) sollte heller sein. Ganz wichtig: man sollte ganz genau aufpassen. Das Hotel vermerkt es ganz ehrlich in der Zimmerbeschreibung, aber wer es nicht liest, wird (negativ) überrascht sein, dass in dieser Zimmer-Kategorie KEINE KLIMAANLAGE existiert. Das stellt im Winter weniger ein Problem dar, aber im Hochsommer??? Grundsätzlich gibt es einen Standventilator, aber die Notwendigkeit eines geöffneten Fensters erwirkt natürlich auch eine gestiegene Lautstärke von außen sowie Mücken o.ä., das seinen Weg ins Zimmer findet. Bei einem längeren Aufenthalt hätten o.a. Sachverhalte mich ziemlich gestört,, für eine Nacht in kühlerer Jahreszeit war es durchaus OK, gleichwohl doch unerwartet bei einem Hotel dieser Kategorie. Das Bett war aber sehr bequem, verschiedene Kissen stehen zur Auswahl.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war gut, nicht riesig, aber gut. Aufgrund der räumlichen Begebenheiten, sind die Bufffet- Angebote etwas auseinander gerissen, aber die Qualität war in Ordnung, vielleicht auch hier eher 4, 5 Sterne als 5 (Aufbackbrötchen an einem Wochentag?)


    Service
  • Gut
  • Vorweg: wirklich freundlicher Service, in der Bar musste ich jedoch länger warten, bis überhaupt jemand kam (obwohl eine durchaus größere Gruppe sich offenbar schon länger dort aufhielt.)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles und er Innenstadt flott zu erreichen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich möchte mich sehr herzlich für Ihren Besuch und für Ihre ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes bedanken. Ihre positiven Anmerkungen habenn mich sehr gefreut, wir nehmen aber auch Ihre Kritikpunkte/Anmerkungen sehr ernst, denn jederzeit offen für konstruktive Kritik hilft mir diese, Fehler und Mängel zu erkennen, unsere Leistung zu hinterfragen und wo sich Bedarf zeigt, zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Celle Sascha Hilgendorf Resident Manager