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Monika Elionore (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr zufrieden, dennoch ein paar Anmerkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen schönen und sehr angenehmen Aufenthalt und waren im Ganzen sehr zufrieden, dennoch ein paar konstruktive Kritikpunkte: 1. Das Personal war sehr sehr zuvorkommend, wirkte aber auch manchmal etwas zu übertrieben und zu gedrillt - mit sehr geschulten Sätzen die sich immer wieder wiederholten. 2. Das erste Zimmer das wir bekamen, entsprach nicht der gebuchten Kategorie. Hier viel uns auf, in der Ecke behelfsmäßig eine weiße 3-Fach-Verlängerungsschnur für Elektrogeräte, die Steckdose am Waschbecken mit abgebrochener Abdeckung, da diese viel zu nah am Wasser montiert ist. Das sollte in einem Hause Ihrer Kategorie nicht vorkommen. 3. Eine Mini-Bar versteckt im Schrank - etwas ungewöhnlich, aber auch versteckt im Kleiderschrank die Zutaten, wie Weingläser und Snacks ??? Das könnte man sicher ansprechender und schöner anbieten. 4. Extrem positiv möchten wir die auf dem Zimmer bereit gestellte Kaffeemaschine bewerten. Sehr angenehme wenn man z.B. auf dem Balkon sitzt und eine Tasse Kaffee genießen möchte, ohne gleich den Zimmerservice zu rufen, was wir eher nicht getan hätten. Ich hoffe wir konnten Ihnen mit unserer Bewertung behilflich sein. Mit freundlichen Grüßen M. Walz und T. Krieg


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika Elionore
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frau Walz, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Althoff Seehotel Überfahrt. Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Erlebtes mitzuteilen. Ihre Anmerkung bezüglich der Schrankaufteilung haben wir zur Kenntnis genommen und bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Die Elektronik im Zimmer werden wir umgehend überprüfen. Es freut uns dass Sie dennoch zufrieden waren und freuen uns auf Ihren Besuch in naher Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Angelika De Busschere Guest Relation