Altin Yunus Resort & Thermal Hotel

Von einem _5Sterne Hotel_ ist das Altin Yunus Hotel weit weit entfernt. Check In ist ca. um 15 Uhr, leider waren wir wegen dem Flug viel zu früh da und mussten solange die Zeit totschlagen. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir um 15 Uhr in unsere Zimmer geufen werden. Um 15: 30 Uhr ging ich dann dahin und fragte ob unser Zimmer fertig sei. Daraufhin bekam ich als Antwort: "Entschuldigen Sie bitte, da wir so viel zutun haben haben wir Sie vergessen aber sie können jetzt auf ihr Zimmer". Wir haben Studenlang warten müssen, was natürlich nicht deren Schuld ist, aber wenigstens was zu trinken hätte man anbieten können für ein 5Sterne Hotel. Naja... Danach wurden unsere Koffer in ein Golfauto gepackt. Ich fragte wohin wir denn hinfahren würden. Der gepäckträger sagte mir, dass unsere Zimmer sich außerhalb des Hotels bafanden. Was ich sehr sehr eigenartig fand, da laut Fotos und Infos die Zimmer IM Hotel waren. Wir fuhren los, währenddessen unterhielt ich mich mit meiner Tante auf türkisch und sagte das es sehr eigenartig sei usw usw. Als wir dann anhielten, wollte ich mein Koffer nehmen, der Gepäckträger sagte mir das ich mir zuerst das Zimmer angucken sollte (Der wusste schon was Sache ist). Wir gingen vor und ich war direkt schockiert. Ein kleines Gebäude und daneben das Pool wo eine Menschenmasse war. Einge Meter weiter war auch schon der Strand. Wir gingen rein, zuerst die Treppen hoch, wo es schon moderte. Im "Flur" eine verschimmilte grüne Couch. Der Mann ging vor und öffnete die Tür. Das erste was ich sah war eine Küche. Ich ging rein, links um die Ecke standen dann 2 Betten und rechts in dem anderen Zimmber befanden sich ebenfalls 2 Betten. Ich sagte, dass das nicht das gebuchte Zimmer von uns sei. Wir fuhren zurück zur Rezeption. Ich war auf 180 da wir Stunden davor in der Lobby warten mussten und nun ein falsches Zimmer bekommen haben. Zu der Dame an der Rezeption sagte ich, dass wahrscheinlich ein Fehler gemacht worden ist. Ich wurde gefragt warum es falsch sei. Ich erklärte ihr das ich ein anderes Zimmer für 3 Personen im Hotel gebucht habe und nicht eine Stinkebude(Pension). Unverschämterweise hörte Sie mir ja nichtmal aufmerksam zu, sondern beschäftigte sich mit anderen Sachen. An der Rezeption sind ja alle Arrogant! Ein anderer Arbeiter kam hinzu und wollte uns die Stinkebude noch andrehen, da es ja ganz toll sei und andere den 1 Monat lang buchen würden. Wir fingen an zu diskutieren. Nach einigen Minuten sagte man uns wir würden ein tolles Zimmer im Hotel bekommen. Pustekuchen. Ein Zimmer was dreckig war, im Bad waren noch Haare zu finden wie auch auf der Couch. Schimmel an Ecken und Kanten und Fingerabdrücke ebenfalls. Ich ging runter und beschwerte mich nocheinmal bei einer die was zu sagen hatte, auch die lies einen nicht ganz ausreden und sagte das sie sich drum kümmern würde. Ein drittes Bett gab es garnicht. ich drufte auf der Couch schlafen. Und viel sauberer war es am Ende auch nicht. Wir haben mit der Reinigungskraft gesporchen, letztendlich kam heraus dass die Reinigungskraft unter hohem Zeitdruck arbeiten müssen, sodass sie garnicht in der Lage sind die Zimmer richtig putzen können. Wir haben unser Zimmer stets saubergehalten, damit sie nicht viel zutun haben müssen. Die haben mir sehr sehr leid getan. Waren total nett. Nach 4 Tagen stoßen weitere Freunde von uns ins Hotel. Allerdings sind sie selbst aus der Türkei. Aber auch bei ihnen wurde versucht sie in die Stinkebude zu bekommen. Nach kurzer Diskussion bekamen sie ein Mini Zimmer im Hotel, was allerdings eine Zumutung war. Ihr Zimmer befand sich im "Keller" - Untergeschoss. Sie hatten ein eine Aussicht vom "Balkon" auf eine Betonwand. Wo Dreck von den Bäumen oberhalb des "balkons" runter kam. Viele Reisende kamen aus Deutschland und jeder hatte irgendein Problem gehabt und war somit unzufrieden. Zum Schluss ist noch zu sagen, das die Preise überteuert sind. Sogar die in der Stadt. Cesme= nie wieder.

Oberflächliche Reinigung. Aber Schuld ist der Arbeitgeber. Mit wenig Personal kann man keine gute Leistung bringen.

Essen war gut. Für 5* allerdings zu Eintönig

AUßER die an der Rezeption und die Verantwortlichen, ist das Personal sehr nett. Die hohen Tiere können mit Kritik nicht umgehen. ich bewerte mal nur die kleinen Angestellten

Der Strand ist sehr schön und sauber. Soll letztes Jahr im September wohl sehr windig gewesen sein.

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