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Ulrike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Ein totaler Reinfall
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

So einen Fehlgriff hatten wir noch nie. Die Bilder im Internet gaukeln eine Atmosphäre vor, welche in keinster Weise vorhanden ist. Die Zimmer sind mäßig eingerichtet und gepflegt. Im Badezimmer ist die Zeit vor 30 Jahren stehen geblieben. Ein Beispiel: Dusche nur in der Badewanne und die Duschbrause funktionierte gar nicht. Aber am allerschlimmsten war das Frühstück und das Personal, welches für das Frühstück verantwortlich ist. Kein Tisch war eingedeckt, alles war dreckig und man musste sich für sein Essen das Geschirr von verschiedenen Tischen zusammensuchen. Das Frühstücksbuffet war schon ekelig und nach diesem Schock haben wir den nächsten Tag außerhalb gefrühstückt und das nicht eingenommene Frühstück von der Endrechnung streichen lassen.Das Personal war einfach nur genervt bei jeglicher Frage oder Bitte. Wir benötigten das Hotel zum Glück nur als Übernachtung, aber auch dafür wünscht man sich wesentlich mehr Sauberkeit und Komfort.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1