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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schade!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren eingeladen auf eine Hochzeit und haben gleich ein Familienzimmer (2 Erwachsene plus 2 Kinder) in diesem Hotel gebucht. Beim Check-In wurde uns gesagt, dass das Zimmer leider nur für ein Kind hergerichtet wurde, ein zweites Kind kostet rund 60 € mehr - nun ja, aus Mangel an Alternativen haben wir diese Kröte geschluckt. Aber für ein zusätzlichen Bettdeck, ein weiteres Handtuch und ein wenig Frühstück 60 € ist wirklich mehr als übertrieben und unverschämt. Das Personal war bemüht, aber sehr unfreundlich bzw. überfordert. Die gesamte Hochzeitsgesellschaft musste sehr lange auf Getränke warten, das Essen war teilweise nur lauwarm. Freundliche Hinweise wurden sehr patzig und unfreundlich zurück gewiesen. Leider hat so die Traumhochzeit gelitten, da gerade das Brautpaar und auch Eltern und Trauzeugen ständig mit dem Personal diskutieren mussten. Beim Frühstück folgte die nächste Katastrophe. Sehr wenig Auswahl, kalter Kaffee und um Punkt 10 wurde abgeräumt. Auf die Frage nach einem Kaffe wurde mir sehr unfreundlich gesagt, dass ich mir eine Kanne selber nehmen soll. Schade! In dem Hotel kann man definitiv keine Traumhochzeit feiern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:1