- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren eingeladen auf eine Hochzeit und haben gleich ein Familienzimmer (2 Erwachsene plus 2 Kinder) in diesem Hotel gebucht. Beim Check-In wurde uns gesagt, dass das Zimmer leider nur für ein Kind hergerichtet wurde, ein zweites Kind kostet rund 60 € mehr - nun ja, aus Mangel an Alternativen haben wir diese Kröte geschluckt. Aber für ein zusätzlichen Bettdeck, ein weiteres Handtuch und ein wenig Frühstück 60 € ist wirklich mehr als übertrieben und unverschämt. Das Personal war bemüht, aber sehr unfreundlich bzw. überfordert. Die gesamte Hochzeitsgesellschaft musste sehr lange auf Getränke warten, das Essen war teilweise nur lauwarm. Freundliche Hinweise wurden sehr patzig und unfreundlich zurück gewiesen. Leider hat so die Traumhochzeit gelitten, da gerade das Brautpaar und auch Eltern und Trauzeugen ständig mit dem Personal diskutieren mussten. Beim Frühstück folgte die nächste Katastrophe. Sehr wenig Auswahl, kalter Kaffee und um Punkt 10 wurde abgeräumt. Auf die Frage nach einem Kaffe wurde mir sehr unfreundlich gesagt, dass ich mir eine Kanne selber nehmen soll. Schade! In dem Hotel kann man definitiv keine Traumhochzeit feiern.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andre |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |