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Melanie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Furchtbar! Nie wieder, nicht mal für Geld!
2,0 / 6

Allgemein

Schon vor meinem Urlaub habe ich die Bewertungen genau studiert. Gute sowie schlechte. Da das Hotel bei fast allen schlechten Bewertungen Stellung nimmt, habe ich das als positiv empfunden und so zb über eine Bewertung in der stand, dass sich das Essen jede Woche wiederholt hingweggesehen. Zumal das Hotel geschrieben hat, dass es sich alle 2 Wochen wiederholt. Nun waren wir 10 Tage dort und es war nach einer Woche genau das selbe. Dienstags Kebap als wir ankamen, Mittwochs Chinesisch Donnerstags Italienisch oder so. Die Woche draus gab es am Dienstag wieder Kebap, Mittwoch Chinesisch usw. Abgesehen von der Eintönigkeit war das Buffe sehr ungepflegt, bei den Cocktailtomaten lagen ein zwei schimmlige am Frühstücksbuffet, Abends wurden die schimmligen Tomaten wieder angeboten. Die Klimaanlagen sind eine Frechheit, auf Anfrage an der Rezeption wieso die kaum kühlen wurde uns gesagt, dass auf die Umwelt geachtet wird und wir bei Bedarf einen Ventilator haben können. Ein anderer Gast hatte sich zeitgleich beschwert wegen der Klimaanlage, die haben es allerdings schlimmer getroffen, da wir das Glück hatten relativ im Schatten zu sein. Weiters riecht es für mein Empfinden auf den Gängen des Hotels teilweise sehr unangenehm. Wir hatten zwei Tage eine Lebensmittelvergiftung. Wie uns auch schon an der Rezeption freundlicherweise deutlich gesagt wurde kann man natürlich nicht nachweisen, dass es wirklich eine Vergiftung war und das sie vom Hotel ist. Der Arzt hat uns jedenfalls gesagt es ist entweder von Essen oder Bakterien zb aus dem Pool. Nichts desto trotz ob man es nun vom Hotel ist oder sonst wo, lagen wir zwei Tage mit Fieber, Übelkeit und Durchfall flach. Immerhin war das Hotel nach einigen Diskussionen bereit uns Wasser bringen zu lassen und einen Angestellten für uns zur Apotheke zu schicken. Auch wenn wir immer wieder darauf hingewiesen wurden, dass es keinen Zimmerservice gibt...wären wir auch nur annähernd in der Lage gewesen und selbst zu versorgen hätten wir es ja ohnehin getan!! Das traurige ist, dass uns zwar mehr oder weniger geholfen wurde aber bis auf die liebe Putzfrau alle absolut unhöflich und ruppig mit uns umgegangen sind. Der Strand ist an sich sehr schön, mit den Sonnenliegen hatten wir keine Probleme. Allerdings sollten die am Beton Strand mal erneuert werden da sie sehr abgenutzt und durchgelegen sind. Alles in Allem ein sehr enttäuschender Urlaub für uns.


Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Bucht, wer kein Auto hat muss allerdings eine Bus in die neben Ortschft Paguera nehmen wo man Abends shoppen, essen usw kann


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. In unserem Hotel hat es absolut keinerlei Art von Lebensmittelvergiftung gegeben. Es ist von besonderr Wichtigkeit, ein korrektes Vokabulär zu gebrauchen, um Missverständnisse zu vermeiden. Man sollte keine Meinung abgeben über etwas, was man nicht kennt, denn falsche Informationen zu verbreiten kann seine Konsequenzen haben. Es kann Magenviren geben, die sich meistens durch die Luft verbreiten, durch Übermittlung von Person zu Person oder durch Kontakt mit verseuchten Oberflächen. Diese Viren können sich überall befinden, wie z.B. Flughäfen, Flugzeuge, Krankenhäuser, Kreuzfahrten usw. Wenn sich der Fall einer Ernährungsvergiftung in Hotels, Kreuzfahrten usw. ergeben sollte, befällt sie die grosse Mehrheit der Personen oder alle, die sich an diesem Ort befinden. Im Fall von Magenviren können nur ein kleiner Teil der Personen betroffen sein. Das Hotel erfüllt streng alle hygienisch-sanitären Vorschriften der Europäischen Gemeinschaft und verfügt über alle erforderlichen Bescheinigungen in dieser Materie. Das Essen wiederholt sich jede Woche, es ist ein wöchentlicher Essenplan. Wir möchten Sie unterrichten, dass es jeden Tag neue Menüs verschiedener Art gibt, dies gilt sowohl für warme als auch für kalte Speisen, die täglich frisch zubereitet und gekocht werden. MFG Die Direktion