Aus ÖsterreichSehr großes Hotel und nettes Personal. Etwas verwirrend war der Check-in erst ab 15 Uhr, obwohl Gäste teils schon um 12 Uhr eingecheckt haben. Das System mit AI/HP wurde nicht erklärt und führte anfangs zu Verwirrungen. Wichtig wäre eine Renovierung der WC-Anlagen. Es ist doch bedenklich, wenn von 4 Toilettenkabinen diese teils nicht abschließbar sind bzw. gleich die Türe fehlt...
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer war ausreichend groß und vor allem ruhig (in den oberen Etagen)
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Grundsätzlich gute Auswahl, allerdings waren die Themenabende top.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Sehr nett und bemüht
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Sehr schön und sauber
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Wandern
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for the trust that you have placed in our hotels. At Inclusive Collection, and more specifically Alua Resorts, we value all constructive criticism and recommendations from our customers. We believe that this type of comments always help us to improve and offer a better service, something that we always try to do with the aim of offering a pleasant experience to our customers. Checks in are available once the former guests leave the room. Then it has to be cleaned and given that the hotel is fully booked, it is normal to check in the room at 15h. Regarding the toilets, of course all of them have doors... For future occasions, do not hesitate to get in touch with our reception staff so as to solve any matter. We remain at your disposal for any further questions or requests. Kind Regards,
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