- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben eine Last Minute Reise dorthin gebucht Ende September2015. Das Zimmer war schlcihtweg eine schlimme Besenkammer mit der Aussicht zur Wand und den Ventilatoren des Spa-Bereiches und man war nicht gewillt ein besseres Zimmer bereitzustellen!! Der Fernseher war nicht betriebsbereit: erst nach der 5. Reklamation wurde er ausgewechselt und anerkannt, daß das Gerät defekt ist - wir wurden für blöd erklärt!!! Viele besoffene Österreicher im Hotel, die sich ungebührend verhielten und sich tgl. zu soffen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Gast, Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch unzufrieden waren. Ein Zimmerwechsel ist fast immer möglich, es tut uns Leid dass es diesmal nicht geklappt hat. Wir haben Ihre Anmerkungen (TV) aufmerksam zur Kenntnis genommen und werden die notwendigen Schritte unternehmen. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten, bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
Hotels in der Nähe von Alua Gran Camp de Mar
Beliebte Hotels in Mallorca
Beliebte Hotels in Spanien
