Alua Helios Bay

Wir waren Mitte August für 9 Tage im Hotel. Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön. Die Angestellten sind großteils sehr freundlich und bemüht. Essen ist ebenfalls sehr gut und für jeden was dabei. Wir haben nur 3 Dinge zu zu kritisieren. 1. Wir hatten nur 1 Schlüsselkarte fürs Zimmer , die die ersten 5 Tage so gut wie nicht funktionierte. Auf Nachfrage, ob wir vielleicht eine 2te Karte bekommen könnten, hieß es, dass sie im Moment zu wenige Karten hätten. Wir mussten dauernd zur Rezeption, wenn wir aufs Zimmer wollten, da die eine Karte so gut wie nicht funktionierte. Man gab uns bestimmt 5 neue Karten , die ebenfalls nicht funktionieren. Erst nach 5-6 Tagen, bekamen wir eine , die wenigstens halbwegs funktioniert ( dürfte dann eine Staff- Karte gewesen sein. 2tens: Zu wenige Liegen und generell zu wenig Platz am Poolbereich für alle Urlauber, man musste spätestens um 7.30 eine Liege reservieren ( was ich echt als mühsam empfinde) mit einem Handtuch, da mann sonst keinen Platz im Poolbereich bekam. Eigentlich will man ja ausschlafen im Urlaub, aber so nicht möglich, da mann sonst ohne Liegen dasteht. Als besonders dreist fand ich, dass es Urlauber gab, die die Liege in der Früh reservierten und dann aber bis am späten Nachmittag sowieso nicht da waren. Ich finde, das Hotel sollte Liegen reservieren generell strikt verbieten. 3tens: Katamaran-Ausfahrt Nessebar ( wobei das jetzt eigentlich nichts mit dem Hotel zu tun hatte, sondern mit unserem Reiseanbieter Tui) Uns wurde eine exclusive Katamaran-Ausfahrt verkauft um 80Euro/ Person , 40 Euro/Kind . Im Endeffekt waren dann über 60 Leute am Katamaran, es war einfach zu überfüllt und es herrschte Platzmangel, einfach nur Massenabfertigung . Also da aufpassen, wenn man sowas bucht und sich eventuell andere Anbieter anschauen, da teils billiger und weniger Leute am Boot.

Sehr freundlich und bemüht, vor allem das Personal im Restaurant und an den Bars

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unbedingt Nessebar anschauen, ein Traum