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Alena(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Service eine Katastrophe!!!
1 / 6

Wir waren jetzt 2017 und 2018 für jeweils 14 Tage mit einem Kleinkind im Roc Leo Das Hotel gefällt und sehr gut. Top Lage, moderne Zimmer, schöne Poolanlage und das Essen ist auch ok. Aber....... Der Service ist eine Katastrophe. Wir sind fast jeden Abend mit großer Wut in das Bett gegangen. Fast alle Service Mitarbeiter hassen die Touristen und lassen Sie es auch spüren. Insbesondere Herr Serano lästert ständig hinter dem Rücken der Urlauber mit seinen Kollegen und ist so dermassen unverschämt und unfreundlich. Noch nie sind wir dermaßen beleidigt worden. Beschwerden unsererseits wurden halbherzig aufgenommen. Geändert hat sich allerdings nichts. Es wurde nur noch schlimmer. Die Massage im Hotel grenzt an sexueller Belästigung.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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