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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Hotel Roc Suites Las Rocas" wird derzeit renoviert und am 01.05.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2020).
Es war ein Abenteuerurlaub
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es war mitten in der Nacht als wir ankamen und der Nachtdienst sprach kaum Deutsch oder Englisch.Er gab uns einen Schlüssel und einen Lageplan und wir konnten dann suchen gehen.Unser Zimmer war total runtergekommen und der Herd brummte die ganze Nacht.Als wir am nächsten Tag ein neues Zimmer haben wollten,bekammen wir von anderen Hotelgästen mit, dass das Hotel total überbucht ist und alle weitere Gäste in andere Hotels verteilt werden.Also wollten wir das beste draus machen und packten unsere Koffer aus.Als wir fertig waren klopfte es an der Tür und eine Dame von der Rezeption fragte wann wir den das Zimmer räumen würden.Dann erfuhren wir das wir in einem Privatzimmer untergebracht waren und die Eigentümmer heute anreisen wollten.Also packten wir wieder unsere Koffer und schleppten alles in der Mittagshitze durch das ganze Hotel (es gibt keinen Fahrstuhl). Im Restaurant ist das Geschirr sehr dreckig und die Getränkeautomaten werden nicht gleich wieder aufgefüllt.An der Hotelbar wurden nach ein paar Tagen die Cocktails aus dem AI Angebot gesrtichen, da sie zu viel getrunken wurden. Der Hauptpool hätte mal eine Reinigung nötig. Die Animation war gut und auch der 12Fly Kinderclub war super.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2