- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Hotelanlage ist sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Appartments sind keine 4*. Im Service fehlt zu den Stoßzeiten einfach Personal. Die Küche ist abwechslungsreich. Leider gab es an 5 Tagen jeden Morgen den gleichen Aufschnitt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Apartment
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Leider gab es eine Woche lang den gleichen Aufschnitt zum Frühstück.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Alles sehr freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Mietwagen
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Josef, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, um Ihren Urlaub zu genießen. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Urlaubs entstanden sind und dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch besseren Service zu bieten. Wir nehmen Ihre Empfehlungen zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten den Charme von Cala d'Or und seinen Stränden genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Alua Suites Las Rocas
