Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Rüdiger(61-65)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Außen HUI, Innen PFUI.
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Die Zimmer sind in einem schlechtenn Zustand. Nicht schließende Badezimertür bedingt durch Schimmel. Desinteressierte Mitarbeiter, der Kunde ist egal, erhat ja schon gezahlt. Die Servicekräfte für die Zimmer sind davon ausgenommen. Speisesaal wie im Bahnhof, kein Tischservice, alles wie in einer Kantine. Nie mehr.
Zimmer
Sehr schlecht
Abgewohnt im schlechte Zustand.
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
Keine Abwechslung, öde.
Service
Sehr schlecht
Nach reklamieren des Zimmer, gab es einen Zimmertausch wo es die gleichen Mängel gab. Nächster Zimmertausch hatte dann Erfolg.
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
Hotel an Hotel, somit sehr laut.
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Rúdiger, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Danke für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüssen, Alua Tenerife Hotel
