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Martin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder in dieses Hotel :-(
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es gibt nichts, was es in ihrem Hotel weiter zu empfehlen gibt. Das gesamte Hotel ist von oben bis unten Renovierungsbedürftig, das Barpersonal bedient einen nur wen ihm danach ist, die Speisen zur Mittag und Abendzeit sind überwiegend Kalt, das Abendprogramm ist so laut das man seinen Partner anschreien muss damit er einen versteht, und das Beste ist die Diskriminierung der Raucher. Ich bin kein Raucher, aber es gibt im Gesamten Hotel einen Platz mit zwei Plastikbänken (die Raucher nennen es Strafbank) für alle Raucher im Hotel. Die meisten Raucher stehen vor dem Hotel um zu Rauchen. Selbst dort befinden sich keine Aschenbecher weshalb die Raucher dann ihre Zigarettenkippen in die Blumenbeete werfen (Das gibt ein schönes Bild vom Hotel wieder). Und die Aussage die Regierung hat beschlossen das in Geschlossenen und Offenen Räumen nicht mehr geraucht werden darf kann ich mir nicht vorstellen. Egal durch welche Straße mein Frau und Ich gegangen sind, auf jedem Tisch vorm Restaurant oder Bar standen Aschenbecher und es wurde geraucht! Wir waren Über Ostern im Hotel, zu dieser Zeit war auch eine Poolbar geöffnet. Nach Ostern wurde sie nicht mehr geöffnet. Man darf mit seinen Nassen Badesachen aber nicht in die Bar, weshalb man gezwungen war sich ständig wenn man etwas trinken wollte umzuziehen. Warum wurde die Poolbar nicht mehr geöffnet?


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren nach der Reinigung stellenweise Schmutziger als vorher. Überall lagen Lange schwarze Haare der Zimmermädchen herum. Auf dem Balkon lagen als wir angekommen sind tote Fliegen, die auch noch dort lagen als wir nach 3 Wochen wieder nach Hause geflogen sind. Die Bettwäsche wurde in den 3 Wochen Urlaub auch nachdem sie schmutzig war nicht getauscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim Frühstück wurden die Brötchen von Tag zu Tag heller. In der Letzten Woche sahen sie aus als hätte man sie erst gar nicht in den Ofen getan. Das Rührei war noch nicht fertig gegart und das Eiweiß vom Spiegelei noch sehr glasig. Die Speisen zur Mittag oder Abendzeit warn fast kalt. Egal welches Fleisch es gab es war Totgebraten. Der Fisch den es gab war voller Gräten das einem die Lust nach Fisch vergangen war. Im Speisesaal war eine Lautstärke die nicht Normal war.


    Service
  • Eher schlecht
  • Fragen konnten sehr schlecht oder gar nicht beantwortet werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer mit dem Bus dauerte 150 Minuten. Ausflugsziele gab es in hülle und fülle.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab eine 4 Loch Minigolfanlage und im Kinderclub Spielautomaten und ein Billardtisch. Das Entertainment am Pool war eine Katastrophe. Das Abendprogramm war in einer Lautstärke das meine Frau und ich uns Anschreien mussten damit wir uns überhaupt unterhalten konnten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Judith un Martin, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Danke für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüssen, Alua Tenerife Hotel