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Beate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Typischer Standard spanischer Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen noch ganz gut, etwas spartanische Einrichtung. Durch die Lage am Rand der Stadt ist es ruhig gelegen, der Weg in die Stadt und an den Strand ist nicht weit


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden renoviert, gegenüber früher wirken sie aber sehr kahl (keine Bilder) , die Schränke sind zu klein bemessen, keine Fächer für z.B. Unterwäsche und Socken. Im Bad das Waschbecken ist zu klein, nur sehr wenige Ablagen. Die Betten sind in Ordnung , die Matzratzen sind (noch) fest. In manchen Zimmern im Bereich beim Restaurant (z.B. 1316) den ganzen Tag Brummtöne vermutlich aus dem Kühllager der Küche. Wir mussten das Zimmer tauschen, schlafen konnten wir dort nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet ist immer reichhaltig, es gibt für alle etwas. Die warmen, gebratenen Speisen (Fisch und Fleisch) am Abend wurden zu früh aufgelegt und dann in Wannen aufbewahrt. Dadurch war vieles schon kalt. Bis man dann sie Auswahl komplett treffen konnte und zurück am Platz war, war der Rest auch kalt. Aber das ist bei Buffett meisten so.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Reinigungskräfte für die Zimmer sind sehr gut. Das Personal an der Bar und im Restaurant ist ebenfalls immer freundlich, nett und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut, 5 Minuten zum Busbahnhof und 3 Minuten zum Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation am Pool und in der Lounge war nur auf die französischen Gäste des Loorea Clubs ausgelegt. Keinerlei Ansprache auf deutsch oder englisch. Die Musik am Pool und auch später am Abend bei den diversen Veranstaltungen war viel zu laut und nicht dem Alter der Gäste angepasst. Die Meisten Gäste waren doch eher über 70.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel Alua Teneriffa gewählt haben, um Ihren Urlaub zu genießen, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir diesen Kommentaren besondere Aufmerksamkeit schenken, da sie uns erlauben, Ihre Eindrücke zu kennen und die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, um uns Tag für Tag zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. So würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen! Mit freundlichen Grüβen. Alua Tenerife.