Alua Tenerife

Ansprechendes aber großes Hotel, sauberes Zimmer, gut gelegen. Zu Silvester sehr schön. Wir waren zufrieden und würden wieder kommen.

Wir hatten eine "Suite". Diese war groß, es waren zwei schöne Zimmer mit Bad. Ein Schlafzimmer (mit Schrank und Safe) und ein Zimmer mit Ausziehsofa, Tisch mit Stühlen, Fernseher und weiteren Ablagemöglichkeiten (Sideboards) und Wasserkocher. Kühlschrank war auch vorhanden. Zugang zum Balkon war von beiden Zimmern aus möglich. Was wir vorher nicht wussten, die sogenannten Suiten sind im Nebenhaus. Das ist nicht schlimm, die Wege sind trotzdem kurz, allerdings gibt es hier auf den Balkonen zu keiner Zeit Sonne. Was uns negativ aufgefallen ist, ist der Punkt, dass das Badezimmer kein Fenster bzw. keine Lüftung/Abzug hat und wenn 4 Personen duschen steht die Feuchte im ganzen Zimmer. Dies ist vorallem an der Badezimmertüre (an der Innenseite blättert die Farbe komplett ab) zu sehen. Einzig durch die Klimaanlage bekommt man die Feuchte z.T. aus dem Zimmer (diese geht aber nur, wenn die Zimmerkarte eingesteckt ist). Für das Bad wäre eine andere Lösung wünschenswert.

Da das Hotel doch recht viele Gäste beherbergt, ist natürlich auch der Speisesaal groß. Ja, es hat etwas von Kantinenatmosphäre und ist z.T. laut, aber wir fanden es nicht schlimm. Die Rücksichtslosigkeit mancher Mitgäste ist da schon etwas anderes, aber da kann das Hotel ja nichts dafür. Wir haben immer einen Platz bekommen, die Mitarbeiter waren auch hier freundlich und bei uns wurde immer zügig abgeräumt. Getränke holt man sich bei All selber, war für uns in Ordnung. Wir waren mit dem Essen zufrieden. Frühstück (Omlett, Spiegeleier und Panncakes wurden frisch vor Ort zubereitet), Mittagessen und Abendessen haben keine Wünsche übrig gelassen. An Silvester gab es zwei Essenzeiten, man wurde eingeteilt und hier war die Auswahl wirklich super. Ein ganz tolles Buffett und alle haben sich ganz viel Mühe gegeben. SUPER Vor dem Speisesaal stand auch ganz oft ein Mitarbeiter der nachgefragt hat, ob alles passt bzw. ob man Verbesserungswünsche hat. Getränke gab es bei All tagsüber und Abends an der Bar (in der Hotelbeschreibung von Schauinsland Reisen stand genau beschrieben wie die Zeiten usw. sind). Es waren nicht alle Getränke inklusive, hatten wir aber auch schon in anderen Hotels so, der Barkarte kann man alles genau entnehmen. Wenn man im Bereich der Bar sitzt, dann gibt es Gläser für den Poolbereich oder zum Mitnehmen gibt es Plastikbecher. Obwohl zu unserer Zeit ziemlich viele Gäste im Hotel waren, hat das mit den Getränken immer schnell geklappt und wir mussten nie lange warten. Die Mitarbeiter hier waren top.

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer sehr freundlich. Check-In und Check-Out verliefen problemlos. Bei Fragen wurde jederzeit Auskunft gegegeben und Wünsche (zusätzliche Decke) wurden erfüllt. Badetücher gab es gegen Kaution und diese konnten am Pool getauscht werden.

Transferdauer vom Flughafen Teneriffa Süd ca. 90 Minuten. Der Strand Playa Jardin ist nicht weit vom Hotel entfernt. Auch die Altstadt von Puerto de la Cruz ist zu Fuß in ca. 20 Minuten zu erreichen (es fährt auch mehrmals am Tag ein Shuttle-Bus). Der Loro-Park ist nach ca. 10 Minuten Spaziergang zu erreichen. Ausflüge sind von Puerto de la Cruz aus viele möglich und der Busbahnhof (wenn man mit den öffentichen Bussen fahren möchte) ist gleich um die Ecke vom Hotel. Für uns war die Lage perfekt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poolanlage war schön und wir haben immer Liegen bekommen. Fitness- und Wellness haben wir nicht genutzt. Die Animation ist etwas nervig. Es gibt wohl zwei Mitarbeiter in der Animation vom Hotel (so haben wir das verstanen), aber der Großteil ist von TUI Frankreich (Club Lookea). Und die war ausschließlich auf die französischen Gäste ausgelegt und zudem echt laut