Aus DeutschlandKeine Beschriftung der Gerichte am Buffet. Mangelnde tischhygiene - die Platzsets wurden nie gewischt / gereinigt (nur der Tisch darunter). Die Zimmer sind sehr hellhörig und die Wände dreckig.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MaEd |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur fehlenden Beschriftung der Speisen am Buffet (ist bereits elektronisch gelöst) , zur Tischhygiene sowie zur Hellhörigkeit und dem Zustand der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und Transparenz beim Buffet sind für uns wichtige Qualitätsstandards, und wir bedauern, dass wir diesen bei Ihrem Besuch nicht gerecht wurden. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um hier zeitnah Verbesserungen umzusetzen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – konstruktive Kritik hilft uns, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr AluaSoul Carolina
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