AluaSoul Carolina - Adults Only

Wir wollten einen Strandurlaub verbringen und haben den auch bekommen. Der Strand ist schön, allerdings geht viel Platz am Strand durch die Tretboote und SUPs, die zum Verleih da stehen, verloren. Man kann sich Schirme und Liegen am Strand mieten. Die kleine Bucht ist aber wirklich sehr, sehr schön!!! :-) Das Hotel war sehr voll, gut ausgelastet, ich frage mich, wie die Liegen am Pool zur Hochsaison ausreichen sollen. Die Liegen waren leider auch sehr durchgelegen. Sauberkeit könnte insgesamt besser sein. Die Toiletten im Untergeschoss nahe des Pools sind echt abartig. Viel zu klein, nicht gereinigt, modrig riechend. Wir waren im 9. Stock und hatten einen tollen Meerblick! Wir waren auch gerne beim Essen (hatten All Inclusive), waren aber etwas enttäuscht, dass einige Cocktails nicht zum AI Angebot gehörten. Waren ganz zufrieden, aber hatten auch einige Punkte, die uns gestört haben (s. Bewertung). Hatten aber eine schöne Zeit am Meer. :-)

Klein, aber komfortabel. Ohne Schnickschnack eingerichtet. Wirkt daher etwas kahl und lieblos. Die Reinigungskraft kam 1x/Tag. Dabei wurden aber leider nur Handtücher gewechselt. Durchgefegt o.ä. wurde aber nicht, obwohl das im Bad leider dringend notwendig war… Mich hat es gestört, dass es im Zimmer keinen Mülleimer gab. Nur diesen Minimülleimer im Bad. Zudem hatten wir immer mal wieder ein paar Ameisen zu Gast, obwohl wir kein Essen im Zimmer hatten :( Das Bett war leider unbequem, aber nicht durchgelegen. Die zwei Einzelbetten wurden auf unseren Wunsch hin auch verbunden. Die Dusche ist schön groß. Kühlschrank vorhanden.

Essen war abwechslungsreich und eigentlich immer sehr, sehr lecker!!! Die Themenabende sind meiner Meinung unnötig, man sollte lieber auf spanische Küche setzen. Für Vegetarier war leider nie so große Auswahl. Den einen Abend ärgerte ich mich sehr, da ich mir etwas genommen habe, wo deutlich „Vegetarian“ dran stand und beim Essen leider feststellen musste, dass es sich um Fleisch handelt. Der Speisesaal ist für die hohe Anzahl an Gästen etwas klein und daher musste man manchmal etwas vor dem Saal warten, bis Tische frei wurden. Daher sind wir meistens immer etwas später zum Essen gegangen, so ca. 40 Minuten bevor das Buffet schließt. Das Problem hierbei: einige Speisen waren schon kalt oder wurden nicht mehr nachgefüllt. Zudem wurde wenige Minuten vor offiziellem Schluss des Buffets einige Speisen schon abgeräumt, Wärme- und Kühltheken schon ausgestellt und für die nächste Mahlzeit alles vorbereitet. Frühstück war in Ordnung, nichts besonderes, aber es gab Sekt - für die, die es mögen ;) Insgesamt hat uns das Essen aber sehr gut gefallen. Großes Salatbüffet, viel Nachtisch und Obst.

An der Rezeption super freundlich!!! Beim Empfang sehr herzlich, mit Willkommensdrink, sehr nett. Auch bei Fragen immer stets parat und engagiert und bemüht. Was uns sehr gestört hat waren einige vom Personal im Restaurant. Beim Abendessen mussten wir mehrere Mal Besteck und Gläser selbst zusammen suchen, weil wir nicht bedient wurden oder wir nicht verstanden wurden, dass wir uns neu hingesetzt haben. Wenn man einige Wörter englisch und spanisch gesprochen hat, wurde man von einigen nur fragend angeschaut. Einheimische Gäste wurden natürlich besser verstanden und auch bevorzugt (haben z.B. Weinkühler bekommen). Als ich den einen Morgen mir selbst Besteck geholt habe von deren Servicetisch, wurde ich auch noch blöd angemacht. Beim Abräumen sind sie zwar super schnell, aber gut gelaunt wirken sie nicht wirklich. Ich habe selbst einige Jahre gekellnert und weiß, dass das stressig ist, aber unfreundlich gegenüber den Gästen sollte man nie sein. Unterbesetzt waren die Servicekräfte im Restaurant m.E. nach auch.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert leider recht lange. Ca. 1,5 Stunden. War aber nicht weiter schlimm. Das absolute Highlight ist die direkte Strandnähe. Allerdings ist sie Treppe, die zum Strand runter führt recht heikel zu begehen, da sie recht alt und steil ist. Man hat aus allen Zimmern einen Meerblick. Wir waren im 9. Stock und es war wirklich herrlich!!! Nach Capdepera und Cala Ratjada kommt man einfach mit dem Bus, der ein paar Schritte entfernt eine Haltestelle hat. In der Nähe gibt es nur wenige Läden, Bars etc., aber dafür eine ruhige Umgebung, viele Bäume und kleine Buchten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Animateur, der sporadisch da war und irgendwas angeboten hat, wie Wassergymnastik oder Zumba. Wenn man entspannt am Pool lag, gab’s auf einmal laute Beschallung. Abends gab‘s Live Musik, die uns aber leider überhaupt nicht angesprochen hat. Leider auch mal in der Hotellobby und zusätzlich in der Disko - das war zu viel Beschallung. Musik war aber immer schon gegen 23 Uhr zu Ende. Das Fitnessstudio ist ein Witz. Ist vorhanden. Wenig Geräte und Gewichte. Wir waren den einen Tag da, als es den Tag zuvor regnete. Aber scheinbar ist das Konstrukt Hotel nicht geeignet für Regen. Im Gym, sowie im benachbarten Indoor Pool tropfte es von der Decke, es roch sehr modrig, hohe Luftfeuchtigkeit. Die Decke war voller Schimmel. Ein paar Tage später waren wir erneut im Gym und siehe da - der Schimmel wurde übergestrichen (siehe Fotos). Der Indoor-Pool hat auch viel zu wenig Liegen. Die Sauna konnte man reservieren, da wegen Covid die Sauna nicht öffentlich war. Kosten: 30€ pro Person (!) für eine (!!!!) Stunde. Haben wir uns dann gespart. Die Liegen am Pool draußen sind auch knapp bemessen und werden morgens natürlich von Gästen reserviert….