AluaSoul Carolina - Adults Only

Lieber Marcel, die Rezeption sagt mir, dass ihnen kein Vorfall, über einen abhanden gekommenen Gegenstand im Zimmer, gemeldet wurde. Melden Sie sich also am besten dringend direkt bei uns, damit wir wissen, in welchem Zimmer Sie waren. Es kann vorkommen, dass ein Kleidungsstück bei einem Bettwäschewechsel in der Schmutzwäsche und somit bei unserer externen Wäscherei landet. Wir bräuchten zumindest Ihren vollen Namen und eine kurze Beschreibung des Hemdes, um uns auf die Suche zu begeben. In jedem Fall, ist es ratsam, sich immer direkt vor Ort zu melden, wenn Sie mit etwas nicht einverstanden sind. So geben Sie uns nicht nur die Gelegenheit, Ihnen einen sorgenfreien Urlaub zu bereiten, sondern so kann auch jede Art von Missverständnissen vorgebeugt werden. Unsere E-Mail-Adresse lautet : carolina@roc-hotels.com Ich hoffe, wir können Ihnen in diesem Fall noch behilflich werden. Melden Sie sich also gerne. Wir würden uns freuen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Stefanie Göhring Maria Massanet Hoteldirektorin Frontoffice Manager