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Urlauber
Verreist als Paar • April 2025
Sehr freundlicher Check In und maue Gastronomie
4,0 / 6

Allgemein

Ich hätte mir gewünscht das man auf geschlossene Bereiche (Disco erst ab einem bestimmten Tag, Rooftopbar war geschlossen). Allgemein macht das hotel aber einen guten und soliden Eindruck und speziell in den Ferien ist ein adults only einfach sehr gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind schön und alle mit Balkon und Meerblick. Der Abstand zwischen Bett und Fernseher ist aufgrund eines Brettes ein wenig eng. Gut gelöst ist das System mit den RFID Armbänder als Zimmerschlüssel. Leider ist nur das Türmodul nicht ideal angebracht, sodass man die Hand ein wenig mit Geschick an die Tür halten muss. Allgemein sind die Zimmer in gutem Zustand, es ist ein riesiges Bett vorhanden und es war sehr sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Gastronomie waren leider nicht wirklich nach unserem Geschmack. Sehr eintöniges Essen. Kellner eher desinteressiert und Abläufe müssen etabliert werden. Wir haben die Punkte angesprochen und es war eine Verbesserung an den zwei letzten Reisetagen zu erkennen. Ebenfalls waren auch die Barkeeper an der lobbybar eher von der gemütlichen Sorte und manche cocktails waren nicht verfügbar oder man sollte in die "disco" gehen weil dort angeblich noch Ginger beer verfügbar wäre. Ich erwarte, dass der Barkeeper dann benötigte Getränkezutaten mit den anderen Bars austauscht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Der Check in war sehr freundlich und herzlich. Mit dem willkommensgetränk startet man gut in den Urlaub.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte® Urlauber, Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und auch für den einen oder anderen kritischen Kommentar an dieser Stelle. Diese helfen uns, an unserer Qualitätskontrolle zu arbeiten und unsere Mitarbeiter nach dem Neueinstieg zum Saisonstart für eine Besserung zu sensibilisieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft! Dankeschön und hasta pronto! Ihr AluaSoul Carolina Team & Management