AluaSoul Mallorca Resort

Im Allgemeinen ist das Hotel ein sehr schön renoviertes Hotel. Die Zimmer sind schön. Das Essen (Frühstück und Abendessen) ist abwechslungsreich und sehr gut! Das Service-Personal lässt stark zu wünschen übrig. Die Lage des Hotels ist top, wenn man gerne die Gegend erkundet, abends noch Spaziergänge macht und Bars besucht.

Die Zimmer sind sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Sie sind sehr sauber und werden tagtäglich geputzt, was bei einem Sandstrand von Vorteil ist. Eine toller Zusatz ist der Kühlschrank der leer ist, somit hat man die Möglichkeit selbst Wasser und dergleichen einzukühlen. Die Einrichtung wirkt filigran.

Das Frühstück sowie auch das Abendessen waren sehr gut. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei und abwechslungsreich. Ein Lob an die Köche, die live gekocht haben. Sie waren sehr zuvorkommend und engagiert (im Gegensatz zum Kellnerpersonal). Auch das A la Carte-Restaurant war sehr nett, jedoch die Portionen aus unserer Sicht sehr klein. Wir warenbei den ersten Gästen dabei. Anfangs hat noch alles sehr koordiniert gewirkt, jedoch als das Restaurant voll war, ist jeder nur mehr kreuz und quer gelaufen.

Das Service lässt zu wüschen übrig. Angefangen von der Rezeption, die fast einschläft und nicht wirklich kompetent wirkt, bis hin zum Servicepersonal im Restaurant, das sehr unkoordiniert - teilweise desinteressiert und nicht gut geschult ist. Beispiele waren: - Wir waren mit dem Frühstück noch nicht fertig, wollten uns noch eine Kleinigkeit holen und wir kommen zum Tisch zurück und alles ist abgeräumt. Es ist uns immer vorgekommen auch an den Abenden, als ob das Personal unbedingt fertig werden möchte, da die Schicht dann zu Ende ist. - Weiteres ist es nicht so optimal, wenn junge Kellner sich gegenseitig zeigen, dass eine Zigarette mal nicht schlecht wäre sowie der ständige Blick auf das eigene Smartphone ist nicht akzeptabel.

Das Hotel hat eine super Lage und eignet sich perfekt, wenn man ein Auto auf Mallorca ausgeborgt hat und die einzelnen Buchten im Osten erkunden möchte. Auch Palma de Mallorca erreicht man von dort aus sehr gut und schnell. In der Umgebung gibt es ausreichend gebührenfreie Parkplätze. Wir haben jeden Tag direkt vor dem Hotel geparkt. Die direkt anliegende Bucht "Cala Egos" ist sehr schön, deshalb ist es auch ein tolles Strandhotel. Kleiner Nachteil: Aufgrund der engen Bucht und des direktanliegenden Hotels ist die Bucht am späten Nachmittag gegen 17 Uhr im Schatten. Man muss weiter hinausschwimmen um in der Sonne zu baden. Der Ort Cala Egos ist sehr belebt und hat tolle Bars und Märkte. Wenn man in den nächstgrößeren Ort Cala D'Or möchte, gibt es hier ausreichend Taxis, die direkt vor dem Hotel halten (Taxistand, Fahrt ca. € 6,00). Gerne kann man auch zu Fuß gehen - es ist ein bisschen eine längere Strecke, jedoch kann man den Hafen von Cala D'Or besichtigen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand