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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage, Hotel sehr enttäuschend!
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt an einer schönen, leider aber öffentlich zugänglichen Bucht, wodurch es quasi unmöglich ist, durch das Aufgebot an Badegästen am Strand weiter als 30cm zum nächsten Nachbarn zu liegen. Für einen schönen Badeurlaub ist es daher unumgänglich, sich mit einem Mietwagen ruhigere Badestellen zu suchen. Was die Sauberkeit des Hotels angeht, gibt es sicherlich noch einiges zu verbessern. So modern die Zimmer auch eingerichtet sind, es ist ein Unding, dass beim Beziehen des Zimmers in Bad und Wohnbereich noch Haare und Hinterlassenschaften der vorherigen Urlauber zu finden sind und man letztendlich zu allererst im Urlaub das Hotelbadezimmer putzen muss. Zudem sind wir an unserem letzten Tag erst abends abgereist, sodass wir uns gefreut hatten, noch einen ganzen Urlaubstag verbringen zu können. Leider war das Hotel vielleicht auch aufgrund der Hauptsaison nicht auf Farewell-Rooms eingerichtet, sodass wir notdürftig ein Zimmer zur Verfügung gestellt bekamen, in dem nicht einmal frische Handtücher bereitlagen, sondern wieder nur die benutzen, nasse Frotteeware vorheriger Gäste. Was das Essensangebot anging, stießen wir kulinarisch zwar auf keine Highlights, zu betonen ist jedoch der mangelhafte Service des Restaurants. So wurde morgens bereits 45min vor offiziellem Ende des Frühstücks für das Mittagessen gedeckt und wir wurden recht unwirsch darauf aufmerksam gemacht, uns nicht mehr an bestimmte Tische des Restaurants zu setzen. Auch konnten wir als Paar nie gleichzeitig zum Buffet gehen, da es mehrfach vorkam, dass direkt nach Verlassen unseres Tisches selbiger abgeräumt und für kommende Gäste vorbereitet worden ist. Speisen waren einfach nicht beschriftet, was für Allergiker einen gefährlichen Spießrutenlauf bedeuten kann. So schön unser Ausblick auf die Bucht auch war, so unsanft wurde man morgens von den knallenden Türen der Reinigungskräfte geweckt. In einer Nacht wurde aus unfindbaren Gründen 2 Mal der Feueralarm ausgelöst. Eine Aufklärung, geschweige denn Entschuldigung seitens des Managements erfolgte nicht. Wir werden sicherlich nicht wiederkommen und sind sehr enttäuscht über den Verlauf unseres lang erwarteten Jahresurlaubs.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Zuerst wollen wir von allem ihm für die Zeit danken, die er verbracht hat in seine Beschreibung schreiben. Wir beklagen, dass das Hotel auf der Höhe von seinem Erwartungen nicht war. Unser Personal arbeitet um zu sichern, dass unsere Kunden einen völlig ruhigen und positiven Aufenthalt haben. Wir tragen seine Kommentare und Erfahrung Rechnung, um unsere Aufmerksamkeit und Dienst gegen unsere Kunden zu verbessern. Erhalten Sie eine herzliche Begrüssung.