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Erich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 1 Woche • Sonstige
Dieses Hotel sollte man besser meiden
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schon der Empfang an der Rezeption nachts um 2Uhr war sehr unfreundlich.Der gute Mann war sehr unfreundlich und sprach kein Wort Deutsch,nur ein mangelhaftes Englisch.Die Gänge zu den Zimmern nur auf Notbeleuchtung,wir würden wahrscheinlich heute noch unser Zimmer suchen,wennschon keine Taschenlampe dabei gehabt hätte.Die Getränke sind kaum genießbar,selbst der Wein ist billiger Fusel.Anfangs kam der Wein noch aus der Flasche,die letzten 2Tage nur noch aus dem Tetrapack,Flaschenwein kostete auf einmal extra.Katzen schleichen permanent im ganzen Hotelbereich herum,selbst Tote Katzen fand im Aussenbereich.Das Essen ist im Allgemeinen zufriedenstellend,bin aber besse r es gewöhnt.Fazit=niewieder dieses Hotel,welches nie im Leben 5 Sterne verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Zeit bei uns. Zunächst einmal möchten wir uns für Ihre negativen Erfahrungen während Ihres Urlaubs entschuldigen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für die Arbeit, die wir leisten, um die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Sie können sicher sein, dass Ihre Anregungen und Kritikpunkte an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel für Ihren nächsten Urlaub an der Küste von Antalya wählen werden.