Schlechtes Management
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Leider war die Hygiene sehr mangelhaft. Viele Gäste hatten Magen-Darm-Probleme. Unsaubere Geschirr und Gläser
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Durch die Insolvenz von Fti wurden wie als Gäste mehr als schäbig behandelt. Trotz Reisesicherungsfond und der Übersendung entsprechender Bestätigungen mussten wir vie Ort nochmals bezahlen! Ansonsten wurde uns das Verlassen des Hotels untersagt. Besonders ältere Gäste wurden massiv bedroht nach dem Motto "Je später die Zahlung, um so mehr würde das Hotel kosten "...Unmöglichen Verhalten!!!! Letztendlich haben wir deutlich mehr bei der Abreise bezahlt, als mit FTi pauschal vereinbart wurde. Also noch Iroft auf Kosten der Gäste. Nie wieder!!!
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir mussten einen erhöhten Hotelpreis zahlen, um das Land verlassen zu können.....
**Sehr geehrter Gast,** vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Amarina Abu Soma Resort auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Kommentare sind für uns von großer Bedeutung, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden, um die angesprochenen Punkte zu prüfen und notwendige Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Remon Beshay Front Office Manager Amarina Abu Soma Resort
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