Amarina Abu Soma Resort & Aquapark

Wir waren im Oktober eine Woche als Familie im Hotel. Das einzig Negative war, dass wir beim privaten Transfer hereingefallen sind. Bucht daher niemals bei egypttransfer.com. Der Anbieter wirbt zwar mit deutschen Reisebüros, aber das stimmt nicht. Ich habe selbst mit Reisebüros in Deutschland gesprochen ,niemand kennt ihn. Also: Vorsicht! Zum Glück hat uns das Hotel bei der Rückreise sofort unterstützt. Nun aber zum Aufenthalt selbst: Nach unserer Ankunft wurden wir sehr herzlich empfangen. Unser Zimmer war bereits bezugsfertig. Trotzdem fragte man uns freundlich, ob wir zuerst etwas trinken möchten. Auch hier wurden wir vom Service aufmerksam und warmherzig bedient. Wir waren im Building 6 untergebracht ,ein schönes Zimmer mit Blick in den Garten und nur wenige Meter vom Strand entfernt. Herrlich ruhig und ideal gelegen. Direkt vor dem Zimmer waren es nur ein paar Schritte zum Kinder- bzw. Rutschenpool, dessen Wasser angenehm warm war. Die anderen Pools waren etwas kühler, aber trotzdem gut nutzbar(23-26 grad)! Wenn man drin war…😇 Verpflegung: Im Hauptrestaurant haben wir zu jeder Mahlzeit etwas Passendes gefunden. Es war nicht immer außergewöhnlich, aber die Auswahl war reichlich, frisch und insgesamt sehr schmackhaft. Auch hier wurden wir stets freundlich bedient. Abends gab es immer softeis. Highlight für viele! Einmal gaben wir dem Hotel ein Feedback zu einem kleinen Punkt, der uns nicht gefallen hat. Man hat sofort gemerkt, dass das Team Kritik ernst nimmt und bemüht ist, Verbesserungen umzusetzen. Getränkeauswahl war gut. Originalgetränke bei den Softdrinks und Cocktails etc. eher die Einheimischen Sorten(Upgrade möglich)! Die Cocktails / Longdrinks haben dennoch geschmeckt. Einziger Ausreißer: An der Beachbar gab es einen jungen Mitarbeiter am Fleischgrill, der mehr mit seinem Handy und Gesprächen beschäftigt war als mit den Gästen. Aber gut, einer von vielen, und der einzige negative Ausreißer beim Personal. Wichtig zu erwähnen: Auch ohne Trinkgeld haben wir einen wirklich tollen Service erlebt. Manche Gäste sollten sich allerdings nicht wundern, wenn sie anders behandelt werden , wer das Personal respektlos anspricht, bekommt eben auch keine Herzlichkeit zurück. „Wie man in den Wald hineinruft…“ das gilt auch im Urlaub. Shops & Spa: Die kleinen Läden vor Ort sind angenehm, nicht aufdringlich, und die Preise sind fair. Der Spa-Bereich wurde von uns nicht genutzt, da uns das Werben der Mitarbeiter dort etwas zu aufdringlich war. Auch das hatten wir an das Management zurückgemeldet. Umzug ins Building 1: Nachdem wir unser Feedback gegeben hatten, wurden wir in ein Zimmer im Building 1 (war nicht gewollt von uns) direkt am Strand umquartiert. Das Zimmer war größer und ebenfalls sehr schön. Allerdings war es dort etwas lebhafter, da viele Gäste Richtung Strand laufen. Strand & Atmosphäre: Der Strand ist traumhaft. Klein und man kann weit ins Meer laufen. Des Weiteren hat man dort viele Ausflugsschiffe. Den Sonnenaufgang kann man dort wirklich genießen, und am Abend , einmal um die Piratenbar herum, hat man einen fantastischen Blick auf den Sonnenuntergang. À-la-carte-Restaurants: Wir haben das italienische und das indische Restaurant besucht. Das italienische hat uns persönlich etwas besser gefallen, aber beide Locations sind gut und das indische punktet mit seiner traumhaften Lage direkt am Strand. Personal: Wir haben keinen einzigen unfreundlichen Mitarbeiter erlebt , vom Reinigungspersonal über die Lifeguards, Gärtner, Kellner bis hin zu den Managern. Absolut top! Und das, obwohl wir insgesamt nicht viel Trinkgeld gegeben haben. Rücktransfer(wie oben erwähnt) Hier hat das Hotel sofort reagiert und uns ein Taxi organisiert, das sogar günstiger war als der betrügerische Anbieter egypttransfer.com. Vielen Dank dafür! Fazit: Wir würden definitiv wiederkommen. Unsere Tochter hat sich pudelwohl gefühlt, hatte ihre Lieblingskellner und wir hatten eine Woche voller Entspannung. Danke an das gesamte Team, dass ihr euch Feedback zu Herzen nehmt und wirklich alles dafür tut, dass Gäste sich wohlfühlen. Auch die BubbleTea Bar(ja muss man extra bezahlen) waren freundlich und die Getränke, Eis usw. Waren gut und preislich in Ordnung. Ein paar Mitarbeiter möchten wir besonders positiv hervorheben: • Ali (Roomboy) • Ismail (Lobbybar) • Hassan und Mohamed (Abendessen/Restaurant) • Khaled (Beer Garden) • Ahmed (Lobbybar) • Herr Nabil • Herr Beshay • Herr Bassam • Das komplette Management-Team sowie alle Restaurantleiter und das À-la-carte-Team Wir können es nur noch einmal wiederholen: Es war ein toller, erholsamer Familienurlaub.

Beide Zimmer waren sauber und ausreichend groß. Das zweite Zimmer im Building 1 war sogar etwas größer und lag ebenerdig. Beide Roomboys waren sehr freundlich, gründlich und haben sich immer etwas Schönes für unsere Tochter einfallen lassen. Wirklich beeindruckend, was sie aus Handtüchern zaubern können. Das Zimmer war insgesamt sehr gut ausgestattet alles, was man benötigt, war vorhanden.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Im Hauptrestaurant war die Abwechslung zwar nicht riesig. Es gab gelegentlich draußen Gegrilltes oder auch mal Sushi. Dennoch waren die Speisen stets warm, wurden regelmäßig aufgefüllt und haben gut geschmeckt. Wir wurden satt. Zu jeder Tageszeit war auch das Kinderbuffet gut gefüllt.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Der Umgang mit den Gästen war sehr gut, vorausgesetzt, die Gäste begegnen dem Personal ebenfalls freundlich. Das beginnt bereits bei der Begrüßung. Wie bereits erwähnt: Wie man in den Wald hineinruft… Zu uns waren alle Mitarbeiter durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Pool
• Wasserrutschen-Park
• Kinderspielplatz (Draußen)
• Das Essen

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.