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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Strand
Noch Luft nach oben Mit Einschränkung weiter zu em
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich kann die extrem guten Bewertungen nicht verstehen . Für mich ist das Hotel Mittelklasse und hat nichts mit luxuriös zu tun ( Beschreibung Veranstalter) Ich hatte auch das Gefühl ,es gibt dort A und B Gäste . A Gäste ( Stammgäste) bekamen sofort ihre Zimmer mussten sich beim Ala Carte nicht anmelden und wurden auch sonst bevorzugt behandelt . Man sollte eigentlich alle gleich behandeln und dort keine Unterschied machen 🤷🏻‍♀️ Bei Ankunft morgens um 9 Uhr wurde uns mitgeteilt dass wir erst ab 10 Uhr unser Armband bekommen, ausser man bezahlt 20 € pro Zimmer , dann kann man zum frühstücken gehen.Habe so etwas noch nie erlebt und als abzocke empfunden . Obwohl dass Hotel nicht ausgebucht war , wurden wir noch bis 11 Uhr hingehalten bis wir unser Zimmer bekamen Am ersten Tag durfte man auf der Terrasse beim Restaurant noch rauchen was aber plötzlich nicht mehr erlaubt war weil sich andere Gäste beschwert haben Auf meinen Vorschlag einen Raucher und Nichtraucher Bereich zu machen wurde nicht eingegangen obwohl es sehr viel Platz gibt und es durchaus möglich gewesen wäre auch den Rauchern gerecht zu werden. Schade!!! Die ersten Tage waren sehr erholsam bis dann eine Invasion an Mitmenschen aus den Ostblock Ländern anreiste die ihre Kinder den ganzen Tag, bis nachts um 11-12 Uhr,unbeaufsichtigt durch die Anlage toben liesen. Es gab auch junge deutsche Erwachsene die wohl dachten sie müssen keine Rücksicht auf andere Gäste nehmen und mit lauter Musik und grölend durch die Anlage liefen. Hab mich gefragt ob die in den falschen Flieger gestiegen sind und eigentlich nach Mallorca wollten .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Laut Veranstalter luxuriöse Hotel Anlage und 2019 komplette renoviert Zimmer Größe war ausreichend Ausstattung war nicht überwältigend und etwas abgewohnt Im Schrank zu wenig Kleiderbügel Badezimmer sehr klein Auf dem Balkon löchrige verdreckte Stühle Bei den Treppenaufgängen zu den Zimmer teilweise keine Handläufe, und bei denen die vorhanden waren musste man aufpassen dass man sich nicht die Hände aufreißt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Frühstück wenig Wurst und Käse Auswahl gute Auswahl bei Brot und Eierspeisen Mittags und abends etwas eintönig wiederholt sich oft Die Ala Carte Restaurants waren gut aber teilweise auch in Büfett Form Somit entsteht dort etwas Unruhe Snackbar am Strand wäre noch ausbaufähig man könnte noch Obst und auch etwas Kuchen ( Hefe Teilchen) anbieten Kuchen am Nachmittag gibt’s erst ab 17 Uhr ist meiner Meinung nach zu spät könnte man auch von 15-17 Uhr anbieten Im Restaurant war immer ein sehr hoher Geräuschpegel ,Atmosphäre wie in einer Kantine Keine Tischdecken abgepacktes Besteck auf den Tischen . Nichts gemütliches !! Es gibt beim Dessert nur Plastik Löffel, zum Kaffee Holzstäbchen zum umrühren


    Service
  • Gut
  • Personal in den Restaurants und Bars war sehr gut und sehr aufmerksam Immer freundlich und gut gelaunt am Strand wurden die Getränke am Liegestuhl serviert 👍


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer zum Hotel ca. 45 Minuten Schöner gepflegter Strand Sehr schöne Gartenanlage Außerhalb der Anlage ist nichts geboten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidi, vielen lieben Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf Holidaycheck mitzuteilen. Ihr Konstruktives Feedback haben wir bereits an den betroffnen fachbereichen weiergeleitet. Wir würden uns sehr freuen,wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Amarina Abu Soma Managment