Amarina Abu Soma Resort & Aquapark

Das Hotel liegt direkt am Strand. Schön, dass der Strand fast komplett ohne Steine ist. - also nur sehr wenig kleine Steinchen, so dass man keine Badeschuhe braucht. Liegen und Schirme sind in gutem Zustand und man findet auch Platz. Bis zu den Bojen ist das Wasser tief genug zum Schwimmen (an den Bojen ca 1.80-2m tief) und man hat genug Platz. Der Strand ist sauber und wird vom Lifeguard bewacht. Insgesamt ist die Hotelanlage sehr sauber und aufgeräumt. Die Pools sind eher leer, Das liegt zum einem sicher an dem schönen Strand und Meer, aber zum anderen auch daran, dass die Pools sehr kalt sind. Sie werden wahrscheinlich gekühlt, oder es liegt an der ständigen Zugabe von kaltem Frischwasser. Das war etwas enttäuschend. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt und die Hotelanlage insgesamt gut aufgeteilt, so dass man kurze Wege hat. In der Anlage gibt es einige wenige Geschäfte, die (besonders Parfüme, Cremes) überteuert sind. Es gibt einen sehr guten, sauberen Spa mit sehr guten Anwendungen, aber auch hier unbedingt handeln. Die Angestellten machen gute Arbeit und sind sehr bemüht und freundlich. Auch die Verkäufer dafür, die am Strand nach Kunden suchen sind sehr freundlich (danke Mohamed A.) und nicht zu aufdringlich. Sie sprechen gut deutsch - was sehr gefällt. Der zweite Laden für kosmetische Anwendungen und Friseur ist nicht ganz so gut. Sie wollen hauptsächlich zupfen und danach passiert nicht mehr viel. Auch die Pediküre musste nachgearbeitet werden. Da ist noch Luft nach oben und die Preise sind nicht günstig - auch wenn man handelt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht so gut. Es gibt ein kleines Fitnesscenter, welches nicht überlaufen ist. Es gibt einen Angestellten, der im Fitnesscenter sitzt und auf Gäste wartet. Aber er kümmert sich nicht wirklich. Sind die Handtücher alle und man spricht ihn drauf an, zuckt er nur mit den Schultern und macht nichts. Im Fitnesscenter gibt es ein Wasserspender und Musik. Der Aquapark ist immer bis 17:00 Uhr geöffnet. Sehr schön angelegt (nicht zu groß) und von 2 Lifeguards bewacht. Ein Spaß für Kinder.

Die Zimmer sind wirklich schön und auch großzügig, natürlich mit Klimaanlage. Leider ist der Safe etwas klein. Für ein Tablet ok, aber ein Laptop passt nicht rein. Einzige Fehlplanung ist im Kleiderschrank. Es sind 2 kleine Kleiderstangen nebeneinander. Diese sind aber so eng nebeneinander, dass man nur eine Kleiderstange benutzen kann. Hängt man einen Bügel drauf, geht der Bügel bis an die zweite Kleiderstange und diese ist dadurch unbenutzbar. Der Abstand zwischen den Kleiderstangen ist einfach viel zu eng. Für einen Person reicht die eine Kleiderstange, aber für 2 Personen ist es zu wenig und man bräuchte die zweite Kleiderstange. Bügel sind dementsprechend auch sehr wenig. Es gibt einen Wasserkocher, Tassen, Tee und löslichen Kaffee auf dem Zimmer, sowie einen Kühlschrank. Es gibt jeden Tag 2 Flaschen stilles Wasser aufs Zimmer, welches für Tee- Kaffeezubereitung und Zähne putzen verwendet werden kann. Am Zimmer ist ein möblierter Balkon. Im Bad ist in der großzügigen Dusche eine Leine gespannt, auf der man z.B. seine nassen Badesachen aufhängen kann. Das ist wirklich sehr gut gelöst und auch groß genug. Es gibt kleine Flaschen mit Duschbad, Shampoo und Lotion. Conditioner fehlt leider. Föhn und Rasierspiegel sind vorhanden. Man hat genug Ablageflächen im Bad und einen sehr großen Spiegel. Die Dusche ist am Boden nicht glatt, sondern mit Hoch- Tiefstreifen. Durch diese Relief im Boden hat man eine gute Rutschfestigkeit. Alles im Bad ist ordentlich und sauber. Keine überalterten Silikonfugen, kein Schimmel oder ähnliches. Auch die Handtücher sind richtig weiß und ohne Flecken - alles noch recht neuwertig. Da fühlt man sich wohl. Das Bett ist groß und jede hat 2 Kissen. Zusätzliche Kissen sind möglich. Das Bett wird vom Zimmerboy manchmal sehr schön mit Blüten und Figuren verziert. Durch ein zusätzliches Sofa und Sessel, sowie Stuhl am Schreibtisch gibt es genug Sitzgelegenheiten, so dass man nicht auf das Bett ausweichen muss. Das ist sehr positiv.

Der einzige Negativpunkt gleich vorweg: Im Hauptrestaurant ist eine sehr hohe Geräuschpegel. Man fühlt sich wie in einer Bahnhofshalle, so laut ist es. Man kann aber vor dem Hauptrestaurant draußen essen. Das ist wesentlich angenehmer, von der Lautstärke. Die Tische direkt am Pool stehen allerdings etwas zu eng. Die Präsentation der Speisen ist ist sehr gut. Alles ist frisch und sehr schön dekoriert. Es gibt nicht nur kalte Speisen und Obst, auch Salate und Warmstrecken - also reichlich Auswahl. Und es wird immer wieder aufgefüllt. Und auch die "nachrückenden" Speisen sind toll dekoriert und hochwertig. Die Kellner bringen Getränke, oder man nimmt sich am Getränkeautomat, Kaffee, Cappuccino, Tee oder was man sonst mag. Besonders schön, ist eine Kinderstrecke, die etwas extra und tiefer steht, so dass die Kinder auch ran kommen. Die Kellner sind wirklich fleißig. Sobald etwas am Tisch leer ist, wird es einem abgenommen. Sobald man mit essen fertig ist und aufsteht, wird der Tisch abgeräumt, sauber gemacht und neu eingedeckt. Das ist wirklich sehr gut. Nur kleine Löffel gibt es nicht. Das ist etwas ungewohnt mit großem Löffel Kompott zu essen. Geschmacklich ist das Essen in Ordnung. Die Temperatur der warmen Speisen könnte heißer sein. Es kühlt doch relativ schnell ab bis man alles auf dem Teller hat und dann ist das Essen nur noch lauwarm. Das könnte etwas verbessert werden. Aber sonst alles sehr gut.

Das Personal ist in allen Bereichen wirklich sehr serviceorientiert, professionell (außer im Fitnesscenter) und sehr freundlich. Die Anlage ist immer überall sehr gut gereinigt. Tische werden abgewischt. Böden an den Pools und Wege immer sauber gemacht. Auf Wünsche bei der Rezeption wird sofort reagiert. Die Gästebetreuung ist sehr engagiert. Es wird jedes Problem mit einem Lächeln und sofort gelöst. Die Gästezufriedenheit wird in allen Bereichen groß geschrieben, egal ob in den Restaurants, Rezeption, Bar, Strand usw. Das war sehr angenehm. Trotzdem sind die Mitarbeiter nicht aufdringlich, sondern grüßen ihre Gäste immer freundlich, selbst der Gärtner.

Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Draußen vor dem Hotel gibt es links und rechts vom Hotel diverse Geschäfte, bei denen man handeln sollte. Zum Flughafen fährt man non stop 45 Minuten. In der Hotelanlage gibt es eine deutschsprachige Tauchschule Orca mit etwas überhöhten Preisen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Freizeitangebote sind leider dem Hotel nicht entsprechend gleichwertig. Das ist sehr schade. Am Strand gibt es eine Tauchschule Orka mit schweizer Personal. Gut ausgestattet, aber preislich etwas überteuert. Eine Tischtennisplatte steht am Pool. Da sie nicht windgeschützt steht, ist sie nicht benutzbar. Der vorhandene Tennisplatz ist kaputt und deshalb gesperrt. Eine kurzfristige Reparatur ist nicht geplant. Der ganze Boden müsste erneuert werden. Es gibt Billiard und Spieleautomaten, die aber nicht genutzt werden. Im Theater findet Minidisco statt, welch immer mindestens 15 Minuten überzogen wird. Das ist aber so ziemlich das Einzige, was das Animationsteam zu Stande bringt. Zum Abendessen geht eine Person mit einer kostümierten Figur durch das Restaurant und lädt die Kinder zur Minidisco ein. Für die Erwachsenen gibt es eine Show "Mr Hotel" und eine Show "Pärchen Hotel". Mehr hat das Animationsteam nicht zu bieten. Das ist wirklich erbärmlich und das schlechteste Animationsteam was ich je erlebt habe. Auch die deutsche Sprach fehlt im Animationsteam. Selbst die Bühne ist sehr karg und einfach gehalten - keine Dekoration oder Farbe, nichts geschmückt. Sehr enttäuschend. Das kennen wir anders. Kein weiteres Programm wird angeboten. In 2 Wochen habe ich es nicht einmal geschafft am Zumba teilzunehmen, welches angeblich irgendwo und irgendwann angeboten wird. Aber niemand kann das so genau sagen, ob, wo und wann. Ab 15:00 Uhr wird vom Animationsteam laute Musik am Strand gespielt. Aber das ist dann schon alles. Einmal gab es am Nachmittag eine "Pink Party", was bedeutet rings um den Pool pinkfarbene Deko und eine Schaumkanone. Naja. Ein Sport- bzw. Animationsprogramm am Vormittag und Nachmittag haben wir vergeblich gesucht. Das Animationsteam war schwer zu finden und hat sich eher unsichtbar gemacht. Shows wie man sie von anderen Hotels kennt, haben wir sehr vermisst. Manchmal gab es am Pool eine Sängerin, die von auswärts kam und für ca. 90 Minuten gesungen hat. Das war aber kein Ersatz für die fehlenden Shows. Die Plätze am Pool waren auch sehr begrenzt und die Darbietungen nicht so überragend, dass man dann dort stehen bleiben wollte. In Punkto Sport und Unterhaltung gibt es wirklich noch großes Verbesserungspotential. Vor allem das Animationsteam ist eine reine Enttäuschung und minimiert die Urlausfreuden. Wo das Hotel sonst an vielen Stellen besser ist als andere Hotels, ist es in diesem Punkt weit abgeschlagen und enttäuschend. Schade. Wir haben über unseren Reiseleiter von MTS einige Ausflüge und auch Tauchen gebucht. Miniägypt hat uns sehr gefallen. Beim Tauchen (über Aquastar) waren wir nicht so zufrieden, obwohl das Tauchen an sich sehr schön ist. Deutsch sprechender Tauchguide wurde bei Buchung zugesichert, war aber in der Praxis nur beim ersten Mal für uns da. Bei den weiteren Tauchtagen war er zwar mit an Board hat sich aber lieber mit anderen Dingen beschäftigt und das Briefing für die Tauchplätze erfolgte von anderen Kollegen in Englisch. Da gab es also kein Interesse und kein Service. Bei Buchung ist laut Beschreibung alles inklusive, auch Transfer. In der Praxis kommen die Leute aber selbst hingelaufen, weil das Boot am Steg vom Nachbarhotel liegt. Wir kamen uns etwas veralbert vor, wenn Transfer in den Gebühren mit drin ist, es aber nicht gebraucht wird. Wir haben darum gebeten es doch bitte mit anderen Dingen zu verrechnen, z.B. eine größere Flasche, aber da sind sie stur. Man hat beim Reiseleiter die Tauchausflüge und Ausrüstung schon bezahlt und auf dem Boot kostet dann jede Kleinigkeit extra: Taschenlampe 10€, langer Tauchanzug 7€, Flasche statt 11kg 15 kg kostet 5€ extra usw. und das pro Tauchgang also mal 2, weil es pro Tag/Ausflug 2 Tauchgänge sind. Ausrüstung wird nicht vorher ausgesucht und probiert. Man muss das nehmen, was eben auf dem Boot ist. Und die Tauchausrüstung ist nicht die Beste. Alles schon sehr abgenutzt, teilweise defekt - man muss aufpassen und alles selbst genau kontrollieren. Die Kommunikation mit den Reiseleiter war auch schwierig. Zu uns hat er gesagt, er hat alles mit der Tauchbasis geklärt und zur Tauchbasis hat er es wieder ganz anders erzählt. Also immer so, was jeder hören wollte.