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Ray (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit sehr guter Gastronomie / Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöns Hotel im Auf- Ausbau. Für einen Strandurlaub gut geeignet. Service und Gastronomie sind top! Sehr empfehlenswert, Preis-Leistung sind angemessen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schweren Herzens müssen wir diese Kategorie schlecht einstufen. Wir hatten ein Familienzimmer (mit entpsrechendem Aufschlag) mit abgetrenntem Kinderbereich (im Kinderbereich waren 2 Einzelbetten vorhanden) gebucht. Der Eingang des Zimmers lag zur Poolseite, der Kinderbereich war im Eingang. Hier liegt auch schon der "Haken": Da Abends täglich ab 21:00 Uhr (teils bis nach 23:00 Uhr) lautstarke Shows stattfinden, können die Kleinen erst nach Ende der Shows ruhig schlafen. Hier wurde das Zimmerkonzept nicht mit dem Showkonzept in Einklang gebracht, sehr schade!!! Das Zimmer an sich war modern eingerichtet, schön und geräumig. Wir waren im Erdgeschoß und hatten eine kleine Terasse. Es war nur ein zweitüriger Schrank vorhanden; für Familien mit Aufenthalt länger als 7 Tage definitiv zu klein. W-LAN ist im Zimmer nicht vorhanden. In der Lobby ist mit viel Geduld und Glück für einige Momente ein schwaches Signal verfügbar. Tip: örtliche SIM-Karte mit Internet organisieren! Zum Reinigungsservice: Bei Ankunft haben wir dem Roomboy ein ordentliches Trinkgeld in Erwartung eines ordentlichen Services gegeben. Leider vergebens. Die erste Woche wurde das Zimmer / Bad gar nicht gereinigt. Die Betten wurden zwar gemacht, jedoch wurde die Bettwäsche (in den gesamten 2 Wochen) trotz mehrfacher Aufforderung gar nicht gewechselt. Die tägliche Auffüllung von Kaffe / Tee / Wasser war ein Glücksspiel: manchmal gab es was, manchmal nicht. Nach Beschwerde bei der Rezeption und mehrfacher Beschwerde beim Roomboy wurde das Zimmer / Bad zumindest mal gewischt. Wirklich enttäuschend, da dieser Service nicht dem Service des restlichen Hotels entspricht!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie ist super! Abwechslungsreich, frisch, lecker und reichhaltig. Fleisch, Fisch, Salate, Beilagen, Obst, Desserts: alles sehr gut und für jeden etwas dabei. Der Service ist außergewöhnlich gut, vielen Dank an Remy!!! Wir haben größtenteils im Hauptrestaurant gegessen, Mittags haben wir auch am Strand gegessen. Hier waren die kleinen, frischen Brote traumhaft, welche täglich von der Dame am Strand gebacken werden. Der Barkeeper am Strand ist immer gut gelaunt und erfüllt jegliche Wünsche. Frühstücks- und Lunchpakete werden für Ausflüge auf Wunsch vorbereitet. Perfekt!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist (bis auf den Reinigungsservice) sehr gut! Alle Mitarbeiter sind stets bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Auch besondere Anliegen werden zur Zufriedenheit des Gastes gelöst. Vielen Dank an Martin und Mariam!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Anfahrt dauert von Hurghada ca. 45-60 Minuten. Die Umgebung des Hotels ist trostlos; alte und verfallene Hotels um das Amarina laden nicht zum Flanieren außerhalb des Hotels ein. Vor dem Hotel erwarten einen Souvenierverkäufer, die einem ihre Waren aufzwängen wollen. Das Hotel selbst ist schön gestaltet, die Anlage wird stetig erweitert und begrünt. Ein Spaziergang innerhalb der Anlage dauert max. 5 Minuten. Der Strand vor dem Hotel ist sehr schön, das Wasser eher flach, meist klar und warm. Ein "Riff" war vielleicht mal vorhanden; zum Schnorcheln ist das "Riff" nicht geeignet. Dafür ist es für Kinder ideal, da das Meer vor dem Hotel (selbst bei Flut) recht flach ist. Ausflüge z. B. nach Hurghada sind mit entsprechenden Taxikosten verbunden (ca. 50 € hin- und zurück).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet viele Möglichkeiten: Sport, Wellness, Ausflüge. Die Kinderbetreuung ist besonders herzlich, auch Dank einer täglichen Minidisco am Abend. Vielen herzlichen Dank Bea!!! Die hoteleigenen Animateure sind motiviert, aber nicht zu aufdringlich. Im Gegenzug zu den restlichen Anbietern von Dienstleistungen. Wir haben einen Schnorcheltrip auf einem Boot unternommen, absolut empfehlenswert! Die Soma Bay bietet eine traumhafte Korallenlandschaft, welche man gesehen haben muss! Vielen Dank an "Ceasar"! Ein Tagesausflug nach Luxor hat das kulturelle Programm abgerundet. Die Fahrt dauert ca. 4 Stunden in eine Richtung, ist jedoch lohnenswert (Tal der Könige, Tempel von Hatschepsut, Karnaktempel, Kolosse von Memnon, Nil...).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ray
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ray, Vielen Dank, dass Sie sich für Amarina Abu Soma Resort & Aqua Park für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Die Kinderdisco und die Animationshows finden nur voruebergehend vor den Zimmern statt. Sobald das Amphitheater fertig ist, werden die Abendveranstaltungen dann dort stattfinden. Die anderen Hinweise nehmen wir ebenfalls gerne auf und leiten es weiter. Genauso gerne geben wir auch Ihr posititves Feedback an die genannten Kollegen weiter. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Andrea Buchet Regional Quality Manager Amarina Abu Soma Resort & Aqua Park