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JL (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 1 Woche • Strand
Solides Hotel ohne 5* Niveau
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Ziel war eine Strandwoche mit Kleinkind. Der Lobbybereich ist sehr großzügig und schön. Überzeugt hat uns die sehr gepflegte Gartenanlage am Pool, die wunderschön bepflanzt ist. Zum Schnorcheln ist Ägypten sicher paradiesisch. Aber: leider herrschte unentwegt ein starker Sturm, Morgens und Abends ca 13-15 Grad. Es war furchtbar kalt und die Sitzmöglichkeiten im Innenbereich am Abend waren sehr begrenzt. Insgesamt wirkt das Hotel wie ein kleines Dorf und war uns zu groß. Man ist sehr bemüht, aber durch zahlreiche andere Urlaube dürfen wir uns den Vergleich erlauben,dass es keinem Fünf Sterne Niveau entspricht und wir nicht nachvollziehen können, wie die zahlreichen positiven Bewertungen zustande kommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer hübsch eingerichtet und ausreichend groß für Eltern und Kleinkind. Ausrichtung zur Lobby, was abends sehr laut war Leider war die Ausziehcouch für unsere Tochter dermaßen unbequem, dass sie jeden Tag bei uns schlief. Kissen sehr steif und hoch. Wir haben leider nicht gut geschlafen. Bad Recht klein mit offener Dusche, sehr kalt. Alles in die Jahre gekommenen und viel Rostabläufe im WC. Tägliche solide Reinigung. Lage im fünften Stock. Mein Mann und ich sind jeweils Beide allein am zweiten Tag im Fahrstuhl stecken geblieben und als ich endlich raus war, wurde ich nur von den Mitarbeitern belächelt. Horror! Leider blieb eine technische Überprüfung aus. Von da an bin ich gelaufen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein sehr großes Hauptrestaurant, das in Größe und Lautstärke eine Schulkantine überbietet. Das Angebot erscheint sehr groß, allerdings hat uns die Qualität nicht überzeugt, da alles sehr fad, gleichwertig und weichgekocht schmeckt. Zu den Stoßzeiten muss man auf einen Sitzplatz hoffen. In den drei Spezialitätenrestaurants wird man äußerst freundlich und zuvorkommend bedient. Es ist eine ruhige und schöne Atmosphäre, hier kam wirklich Urlaubsgefühl auf! Auch hier hat der Geschmack leider nicht überzeugt, wenngleich die Anrichteweise sehr ansprechend war. Am Valentinstag hat sich das Team selbst übertroffen. Da war alles überragend dekoriert, in Herzform zubereitet, variantenreich präsentiert und farblich dekoriert. Das Mittagsangebot am Strand (Bürger, Pommes, Pizza, selbstgemachtes Brot und Salat) empfanden wir sehr praktisch, da man ohne viel Aufwand und Umziehen am Strand essen konnte.


    Service
  • Eher gut
  • Ein- und Auschecken war wunderbar. Trotz später Ankunftszeit wurde uns sofort Abendessen angeboten und trotz später Abholung durften wir noch Mittag essen und Getränke beziehen. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich, zuvorkommend und bemüht bei allem zu unterstützen. Alle Mitarbeiter sind sehr kinderlieb. Auf dem Hotelareal gibt es zahlreiche Angebote (Spa, Friseur, Porträtmaler etc). Gefühlte zehn Mal am Tag wurde man angesprochen, ob man nicht dies oder das machen/ kaufen möchte. Wir empfanden es als störend und nervig. Zudem gibt es keine Festpreise. Wir haben für zwei Gesichtsbehandlungen 105 Euro bezahlt, eine Seniorin für drei Behandlungen 300 Euro. Preise teilweise höher als bei uns, aber Qualitativ durchschnittlich. Sämtliche Handdesinfektionsspender sind nicht aufgefüllt worden. War früh gegen neun mit meiner Tochter am Strand Boccia spielen, da war der Platz ziemlich vom Winde verweht. Habe mir einen Rechen und Besen genommen und alles glatt gezogen. In unmittelbarer Umgebung standen fünf ! Mitarbeiter, grüßten und schauten auf ihr Handy. Ich habe überhaupt kein Problem das selbst zu machen, aber das entspricht keinem Fünf Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hinfahrt ca. eine Stunde, Rückfahrt etwa zwei Stunden durch das Anfahren mehrerer Hotels. Um das Hotel herum gibt es einige wenige Stände mit typischen Urlaubsangeboten. Durch Strandspaziergange über mehrere Hotelanlagen wird leider sichtbar, wie unordentlich und vermüllt es zwischen den Hotels aussieht. Umgebung bietet nur Hotelkomplexe. Ausflüge buchbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt Angebote durch das Animationsteam am Strand , allerdings ist die Musikbeschallung sehr hoch. Abends findet ab 20.30 Uhr Kinderdisco und seichte Unterhaltung statt, die wir erst durch Gespräche ab dem dritten Tag mitbekommen haben, da die Bühne versteckt hinter den Wasserrutschen die Treppe runter ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JL
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich für Amarina Abu Soma für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir sind sehr enttäuscht, dass wir dies bei dieser Gelegenheit nicht vollständig für Sie erreicht haben. In Bezug auf Ihre Hinweise …….. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein wunderschönes Urlaubserlebnis bieten können. Mit sonnigen Grüßen, Remon Beshay Front Office Manager