- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel leider noch im Bau. Keinen wirklichen Erholungswert durch Baulärm, unfertige Zimmer oder ganze Gebäudekomplexe oder Mängel an bereits eingebautem Interieur. Fehlende Einrichtungen (Restaurants, Bars, Theater etc.) im und vor dem Hotel, wie in der Beschreibung eigentlich angeboten. Kein Hausriff vorhanden! Die angegebene aktualisierte Lage vom 21.8.19 war bei weitem untertrieben. Es war viel schlimmer als gedacht! sehr schlechtes WLAN und oft auch gar keines! WC in den öffentlichen Räumen - katastrophale Zustände. Kein WC/ Duschen/ Umkleide an den Pools oder am Strand.
Zimmergröße und Einrichtung war ganz schön, moderne Einrichtung. Allerdings viel zu kleines Bad, Tür stand direkt an der Toilette an. TV funktionierte nicht Belüftung im Bad funktionierte nicht Klimaanlage ging mal und dann wieder nicht Dusche lief aus über das ganze Bad in den Schlafbereich, Duschwand zu kurz und falsch eingefliest Kosmetikspiegel und Toilettenpapierhalter fehlten Safe war nicht fest im Schrank verankert, lag lose darin Telefon funktionierte bis zur Hälfte der Woche nicht, erst nach Reklamation wurde es in Betrieb genommen. Allerdings kamen die Bauarbeiter wann immer sie wollten und das dann mehrmals am Tag und sie verstanden kein Englisch, sodass man sagen konnte sie sollen später wieder kommen. Feuermelder wurde erst Ende der Woche installiert Tee-/Kaffeezubereiter- Tee wurde nicht aufgefüllt Bettdecke viel zu dick und schwer, ebenso die Kopfkissen mit einem ultra wärmenden Material gefüllt.
Gerichte vielfältig, schön angerichtet, geschmackvoll. an der Tischverteilung sollte noch gearbeitet werden und an der Sauberkeit an den Tischen selbst. manche Kellner verstanden kein Wort und brachten immer das falsche Getränk, andere wiederum waren so vorausschauend und wussten sofort was man wollte.
Ilona war immer hilfsbereit und gab ihr Bestes. Der Reiseleiter hat nur seine eigenen Interessen verfolgt und ging auf Beschwerden eher mit einem Augenrollen und abwinken ein. Ansonsten wurde gelächelt und genickt, aber oft tat sich nichts. Einzelnes Personal war durchaus freundlich und hilfsbereit und haben sich bemüht.
Sandpiste zum Hotel, Baustellen vor, im und ums Hotel 1 Stunde zum Flughafen Strand steinig und klein, flach und war nach einigen hundert Metern abgesperrt, sodass man nicht schwimmen konnte, da bis dorthin das Wasser nur Hüfthoch war. Kein Hausriff wie angegeben. sehr schade, deshalb hatten wir das Hotel eigentlich gebucht. Links Bootssteg, dort stank es nach Benzin und es lagen offene Rohre herum. Rechte Seite endet der Strand mit Steinen und Schmutz. Waren deshalb nur einmal dort, aufdringliche Kellner!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Hallo Tina, Vielen Dank, dass Sie sich für Amarina Abu Soma für Ihren Urlaub entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir sind sehr enttäuscht, dass wir dies bei dieser Gelegenheit nicht vollständig für Sie erreicht haben. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem ein 2. Mal besuchen, damit wir Ihnen ein wunderschönes Urlaubserlebnis bieten können. Andrea Buchet Regional Quality Manager Amarina Abu Soma Resort & Aqua Park