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Antonia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
Gewollte, aber nicht gekonnt! ACHTUNG KEINE 5*!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich empfehle dieses Hotel NIEMANDEM weiter! Eine Prüfung durch die Reiseveranstalter, bezüglich der 5* ist dringend ratsam! Ich habe nach der Reise eine Beschwerde eingereicht und verlange mein Geld zurück! Eindeutige Täuschung seitens des Hotels über den Sterne-Standard! Niemals wieder dieses Hotel!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind NIEMALS von 2023 und NIEMALS ein 5* Standard. Ich war schon oft in Ägypten, teilweise in 4* Hotels und wie dieses Hotel 5* erhalten konnte, ist mir ein Rätsel! Riesige Schlitze unter der Zimmertür, sodass munter alles darunter durch krabbeln kann. Das Bad ist in einem Mieserablen Zustand. Schimmel in der Dusche, alle Armaturen locker, braunes Wasser aus allen Wasserhähnen und der Dusche, Kosmetikspiegel auf der Höhe angebracht das man mindestens 2 Meter groß sein muss, um sich darin zu sehen. Der Fliesenboden ist stark kaputt und verschmutzt, sodass ohne Verletzungsgefahr hier keine Möglichkeit besteht mal barfuß zu laufen on Zimmer! Wasserkocher war verdreckt und wurde nach mehrmaliger Nachfrage nach 3 Tagen erst gewechselt nachdem noch die Abschaltautomatik defekt war und der Wasserkocher munter vor sich hin gebrodelt hat, während ich im Bad war! Lebensgefahr! Wo ich zum nächsten Punkt kommt, es gibt kein Brandschutzkonzept! Kein Alarm, keine Sprinkleranlage, gelegentlich in der Außenanlagen einige Feuerlöscher angebracht, aber hätte es in meinem Zimmer gebrannt, was aufgrund der häufigen Stromausfälle und dem defekten Wasserkocher keine Unmöglichkeit gewesen wäre, wäre ich aufgeschmissen gewesen. Im Zimmer zudem keine Möglichkeit nasse Sachen zum trocken aufzuhängen. Balkontüren lassen sich ALLE nicht abschließen. Der Kleiderschrank hatte keine Türen. Matratze zu klein für den Bettkasten und alles schmutzig! Ich habe alles mit Bildern dokumentiert und hänge diese an!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war meistens kalt, täglich das selbe. Alles in Saucen eingelegt und für uns das schlimmste, sporadisch beschriftet, für Allergiker ein Todesurteil! Alle Fleisch und Fischgerichte schwammen in irgendwelchen Saucen also wenn man das nicht mag, konnte man sich selber noch Nudeln zubereiten lassen, wo es täglich 4 verschiedenen Saucen zur Auswahl gab. Aber das war es dann schon! Die Salate waren zum Großteil alle angemacht und hier gab es NIE eine Beschriftung auch bei den Saucen nicht!


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Anreise wollte man uns zunächst echte Schrott Zimmer direkt neben der Bar andrehen. Nachdem wie diese abgelehnt haben konnten wir in ein ruhigeres Gebäude umziehen. Man wird mehrmals täglich gefragt, ob alles ok sei. Beim Essen kommen die Getränke schnell und es wird zugig abgeräumt, was uns positiv aufgefallen ist. Nach einer Woche wussten wir dann aber auch warum, man wird an den letzten Tagen seines Aufenthalts mehrmals täglich belästigt, man sollte doch mal endlich eine gute Bewertung bei HolidayCheck abgeben. Das erklärt für mich auch die guten Bewertungen hier. Wir waren geschockt. Der Service ist für ein 5* Hotel angemessen, das war dann aber auch alles, was hier 5* ist!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt mitten in der Wüste. Man kann dort nichts unternehmen vor Ort. Für Ausflüge wird man abgeholt und woanders hin gebracht. Das Hotel befindet sich inmitten einer Baustelle! Ringsum befinden sich nur Bauruinen. Das Hotel sollte vor Corona erweitert / ausgebaut werden und seither liegen alle Baustellen brach und es sind nur noch hässliche Ruinen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine externe Animationsgruppe, die aber auch eher sehr aufdringlich war. Es gab die erste Sportaktivitäten und wechselnde Animatio tagsüber. Unserem Wunsch nach Ruhe und Erholung kam man hier erst am letzen Tag 7/8 nach, nachdem wir mehrmals täglich, trotz geschlossener Augen angebrüllt wurden, wir sollen doch mal an irgendwas teilnehmen! In der Hauptbar finden Abends dann auch die „Shows“ statt insofern man das so bezeichnen kann. Aktivitäten eher wie in einem besseren Ballermann-Hotel. Auch dies keine 5*. Wer abends nur in Ruhe noch etwas trinken möchte, der hat Pech, da alles in der Hauptbar stattfindet. Die Poolbar die eigentlich abends noch geöffnet haben sollte, blieb häufig unbesetzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antonia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    "Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung im Amarina Jannah Resort & Aqua Park geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder für einen weiteren erholsamen Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen." "Hotelmanagement"