Das ist keine schöne Gegend, wo das Hotel liegt (Vielfamilienhäuser, Wohnblocks, Gewerbegebiet). Jedesmal niemand am Empfang und man läßt den Gast warten: Sowohl bei An- als auch Abreise mußte erst eine Mitabeiterin für den Empfang gesucht werden - beide glänzten durch Wortkargheit und knappste Kommentare. Da gibt es kein "Guten Tag", kein "Wie war die Anreise" oder "Guten Morgen" und "Gute Weiterreise" bei der Abreise. Alles wirkt recht knapp und unfreundlich. Liegt das am Führungsstil in diesem Haus? Nachdem wir die Freundlichkeit in vielen anderen Hotels erlebt haben, war das schon auffallend und läßt einen nicht den Eindruck gewinnen, dass man als Gast willkommen ist. Mit keinem Wort wurde erwähnt, dass es auch am Sonntag nur bis 10 Uhr Frühstück gibt- da waren wir halt zu spät. Check-Out-time ist um 11 (!) - das haben wir zufällig von anderen Gästen erfahren. Und die konnten übrigens mit ihrer "Schlüsselkarte" nicht die Haupteingangstür öffnen und waren froh, dass unsere Karte funktionierte als wir spät in der Nacht ins Hotel kamen. Positiv: + Bad ist renoviert, gute Dusche (viel Wasser und nicht verkalkt), gute Gestaltung mit einer Glasschiebetür zum Zimmer + gute Matratzen, sauberer Eindruck + wir hatten tatsächlich ein Doppelzimmer mit Einzelbetten - so wie wir es bestellt haben + WiFi ohne Berechnung (aber ein ganzes A4- Blatt mit komplizierten und m.E. unnötige Anweisungen - sowas will keiner lesen) + Insektenschutz am Fenster nicht so gut hat uns gefallen: - das Gebäude wirkt eher wie ein ehemaliges "Gastarbeiterwohnheim" bei dem man mit nachträglich umrandeten Fensterlöchern und kitschigem Ballast im Eingangsbereich (griechische Säulen !!!!) ein österreichisches Ambiente ("Salzburger Hof") verpassen wollte. Weniger wäre mehr .... - sehr wenig bzw. schwer erreichbare Ablagemöglichkeiten im Bad - Wasser spritzt beim Duschen durch die Duschabtrennung und setzt den Badfußboden unter Wasser - Dusche ist nicht altersgerecht / behindertenfreundlich: Ein Handgriff würde die Benutzung viel sicherer machen. - Das Mobiliar ist ein wenig altmodisch - aber zweckmäßig - die riesigen Fensterflügel machen es fast erforderlich, dass man ins Bett steigen muss, wenn man sie ganz öffnen will - bizarre Anordnung von Kunstwerk - TV - Kabel und Steckdosen an der Wand - das muss man gesehen haben - mit dem winzigen Fahrstuhl erreicht man nicht das 2.OG sondern muss dann noch ein paar Stufen runter - nicht einfach wenn man nicht mehr so beweglich ist und sein Gepäck schleppen muss - ich schätze es immer, wenn mein Name richtig geschrieben wird - aber diese kleine Nachlässigkeit passt gut in den doch recht unpersönlichen Gesamteindruck. Herr Promberger, wenn Ihre Mitarbeiter doch ein wenig hilfsbereiter, freundlicher und offener mit Informationen wären, würde das Gast gerne über die vielen kleinen Unzulänglichkeiten hinwegsehen und gerne bei Ihnen wohnen.

Zimmer

Eher gut