Ambiente Hotel Dortmund

Hotel ist sauber und ordentlich. Die Einrichtung ist unpersönlich sowohl Empfangsbereich, Restaurant, Bar und vor allem die Zimmer. Mit Wohlfühlathmosphäre hat das Zimmer nichts zu tun. Preis/Leistungsverhältnis mangelhaft Was soll ich sagen. Man sollte doch auf den Gast eingehen, statt diese 08/15 Einrichtung und Serviceleistung. Die Werbung verspricht "Willkommen zu Hause". Wir haben uns nicht zu Hause gefühlt. Die durchgelegenen Matrazen haben mich 2 Nächte kaum schlafen lassen und Schmerzen verursacht.

Zimmer sind groß, der Fußboden teuer, aber die Einrichtung ist total am Bedürfnis des Gastes vorbei, es fehlen Haken zum Mantel aufhängen, Mini Schrank der vollkommen unzureichend ist, Garderobe für 2 Personen unterzubringen. Matrazen sind eine einzige Katastrophe für den Rücken. Zu weich und durchgelegen. Bad ist sehr gut und es ist sehr sauber. Mit Wohlfühlathmosphäre hat das Zimmer nichts zu tun. Preis/Leistungsverhältnis mangelhaft

Wir wurden empfangen mit den Worten: "Warum kommen die Gäste heute alle so früh?". Ein Willkommensgruß wäre angebrachter gewesen. Danach der Hinweis, dass eine 5%ige Bettensteuer zusätzlich zu zahlen sein. Nach meinem Einwand, dass ich einen Festpreis gebucht habe, sagte die Rezeptionistin, sie sei für die Reklamation der falsche Ansprechpartner, wir müssen diese Steuer zahlen, es stände auch so in den AGB`s. Service beim Frühstück war ok.

ruhig und zentrumsnah. Für uns ok, wir haben gewßt, dass in ganz naher Umgebung nicht viel los ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges