AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung zu Ihrer Zeit bei uns. Wie schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt mit 5 von 6 Punkten bewertet haben. Es ist toll, dass Sie die Nähe zu den vielen Sehenswürdigkeiten und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als positiv empfunden haben. Die ruhige Lage der Zimmer zum Fleet hin freut uns ebenfalls sehr. Ihre Anmerkungen zur Zimmeraufteilung und Ausstattung haben wir zur Kenntniss genommen. Wir bedauern, dass das Design der Schalter und Steckdosen für Sie unpraktisch und dass der verfügbare Stauraum nicht ausreichend erschien. Wir werden diese Punkte gern intern prüfen. Die Kritik an der Nespresso-Maschine und deren Umweltfreundlichkeit nehmen wir dankend an und werden intern Alternativen prüfen. Es tut uns Leid zu hören, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Sollten Sie an dieser Stelle konkrete Änderungsvorschläge für uns haben, lassen Sie es uns gern wissen und zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie als unsere Gäste willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Jennifer Schönau, General Manager