Wir haben eine Nacht in diesem Hotel verbracht und haben uns sehr wohl gefühlt. Das fing mit der Begrüßung der ausgesprochen freundlichen Mitarbeiterin an und unser schönes Zimmer mit Blick auf den Rhein tat sein Übriges. Lediglich das Frühstück hat uns etwas enttäuscht. Die Mitarbeiter dort waren unaufmerksam und auch beim Buffet hätte das ein oder andere nachgelegt werden sollen. Die Lage des Hotels fanden wir super, direkt an der Rheinpromenade und ganz nah zur Innenstadt. Wir würden das Hotel wieder buchen, wenn wir nach Bonn reisen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 71 |
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und insbesondere die Begrüßung durch unsere Mitarbeiterin sowie das Zimmer mit Rheinblick genießen konnten. Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hotels freuen uns ebenso – wir finden auch, dass die Nähe zur Innenstadt und zur Rheinpromenade ein echtes Highlight ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die Unaufmerksamkeit unseres Frühstücksteams und das unzureichend nachgelegte Buffet möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es im Team besprechen, um an dieser Stelle für Verbesserungen zu sorgen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich dennoch vorstellen können, uns bei Ihrem nächsten Bonn-Besuch wieder zu wählen – das wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Sandra Simon Stellv. Hoteldirektorin
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