Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gutes Stadthotel nähe City. Mit der Straßenbahn, die nahe am Hotel abfährt ist die Innenstadt schnell zu erreichen. Parkgarage und Parkdeck vorhanden
Zimmer sauber und schön eingerichtet Betten sehr bequem Abzug fürs Badezimmer im 3 Stock Dusche in der Badewanne mit sehr hohem Rand Als kleiner oder älterer Mensch schlecht zu bewältigen. Leider war kein anderes Zimmer verfügbar da Hotel ausgebucht war. Meine Mutter hatte sich durch aussteigen aus die Dusche den Arm gezerrt. Sie konnte am nächsten Tag nicht mehr duschen. Der Zimmerpreis wurde gemindert das war ok. Allerdings hätte ich mir einen etwas engagierteren Umgang vom Service an der Rezeption gewünscht.
Frühstück sehr gut und lecker. Gute Auswahl Trotz voller Belegung wurde alles promt nachgelegt. Top!
Personal an der Rezeption nett Hätten aber im Umgang mit dem Duschproblem engagierter sein können Personal beim Frühstück absolute Spitzenklasse
Kölner Randbezirk Gute Anbindung an die Straßenbahn
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 27 |
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Zimmer gefallen hat. Selbstverständlich bedauern wir sehr, dass Ihre Mutter sich beim Aussteigen aus der Badewanne den Arm gezerrt hat. Wir senden die herzlichsten Genesungswünsche! Wir würden uns trotz des Vorfalls sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln, wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Selbstverständlich verfügen wir auch über Zimmer mit ebenerdiger Dusche, bitte entschuldigen Sie, dass ein Umzug aufgrund der Belegung nicht möglich war. Mit den herzlichsten Grüßen aus Köln, Ihr Volker PInhack stellv. Htoeldirektor
