Aus DeutschlandDas Ameron Regent ist ein Stadthotel in nicht besonders schöner Lage mit sehr enger wenig ansprechender Lobbybar mit sehr begrenzten Öffnungszeiten sowie mangelhaftem Service und Zimmern, die dem Preis nicht entsprechen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind wenig gemütlich und sehr schlicht eingerichtet. Das schlimmste ist das Bett mit nicht passendem Bettlagen und gummiartigem Matratzenschutz.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Die Öffnungszeiten sind leider sehr begrenzt. Zudem ist der Service mangelhaft.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Serviceorientierung ist anders.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 65 |
Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schade ist, dass Sie mit dem Service und der Zimmerausstattung unzufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden die genannten Punkte intern sorgfältig prüfen, um hier gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Rückmeldung zu den Öffnungszeiten und zur Atmosphäre der Bar hilft uns, unser Angebot kritisch zu hinterfragen. Wir bedauern, dass wir Sie in diesen Bereichen nicht überzeugen konnten. Wir wissen Ihre ehrliche Kritik zu schätzen und hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns geteilt haben. Mit besten Grüßen aus Köln Ihr Max Büttner
