AMERON München Motorworld

Wir hatten für eine Wochenendübernachtung das Wohnmobil Charthago Studio gebucht. Bei 34 Grad Außentemperatur angekommen, sehen wir schon von der Ferne das WoMo auf einem großen, ashaltierten, schattenlosem Parkplatz vor dem Hotel, ohne Aussicht stehen. An der Hotelrezeption stehen schon 6 Personen, aber es ist kein Personal da. Nach 10 Minuten kommt dann doch mal jemand und nimmt die Gäste in Empfang. Wir werden in unser vollkommen überhitztes WoMo "Zimmer" geleitet. Uns trifft darin bald der Schlag! Guter Service eines 4 Sterne Hotels wäre es, das Womo bereits vor Ankunft der Gäste mit der Klimaanlage herunter zu kühlen. Die Dame von der Rezeption erklärt, dass die Klimaanlage nur um 5 Grad herunter geregelt werden kann. Eine Erklärung zum Warum hat sie nicht. Es dauert bis in den Abend, bis das WoMo temperaturtechnisch abgekühlt ist! Und das leider nur im vorderen Teil. Der Schlafbereich bleibt unangenehm warm. Die "private" Terrasse grenzt direkt an den Außenbereich der Hotelbar und steht den ganzen Tag in der prallen Sonne ohne Sonnenschutz. Die Markise ist defekt. Laut Rezeption wird sie immer wieder vom Wind abgerissen und deshalb auch nicht erneuert. Unser Hinweis, dann doch zumindest einen Sonnenschirm auf die Terrasse zu bringen, wird mit Interesse aufgenommen, aber bis zur Abreise passiert nichts. Erträgliche Privatsphäre ist abends auf der Terrasse nicht gegeben. Die Gäste der Hotelbar sitzen eine Armeslänge von unserer Terrasse entfernt und beglücken uns bis 23:30 mit lauten Gesprächen oder wir dürfen dem Motordröhnen der PS-starken Autoboliden der anderen Gäste lauschen und sitzen wie auf dem Präsentierteller. Das WoMo ist schlecht gereinigt, das ausziehbare Sofateil weist jede Menge Schmutzpartikel auf. Die Ritzen der zahlreichen Bodenklappen sind total verdreckt. Das Waschbecken im Bad läuft nicht ab, die Zahnputzgläser nicht gereinigt. Die Handbrause der Dusche tröpfelt ein wenig Wasser heraus. Dafür tropft die Klimaanlage von der Decke in den Innenraum und es bildet sich ein kleiner See am Boden, den wir mit einem Handtuch eindämmen. Im Schlafbereich sind die Ablagefächer direkt neben dem Kopfbereich voll mit Staubpartikeln. Das wollen wir nicht mal unseren Handys zumuten. Die schönen Yachtdesignelemente der Ablagen hängen teilweise herunter. Alles wurde kurz nach Ankunft reklamiert und um Abhilfe gebeten. Die Rezeption versprach sich zu kümmern, ist peinlich berührt und stellt uns für die Hotelbar zwei Getränkegutscheine aus. Als wir diese abends für 2 Cocktails auf unserer Terasse verwenden möchten, lehnt der Barkeeper ab und teilt mit, dass das nur Aperitif, Bier oder Wein sein könnte. Soviel zur Kulanz des 4 Sterne Hotels Ameron!! Wir sind bedient und pfeiffen auf die Gutscheine. In diesem Hotel wird Arroganz groß und Service winzig geschrieben. Um 23:30 taucht die Rezeptionistin mit kleinem Handstaubsauger auf. Nach 2 Minuten ist sie verschwunden und der Dreck liegt immer noch an allen reklamierten Stellen und auch sonst wurde keines der Probleme behoben. Das Frühstück ist auch nichts Besonderes. Wir stufen es als erweitertes, kontinentales Frühstück ohne Glanzlichter ein. Beim Auschecken erneute Nachfrage, ob alles in Ordnung war, was wir wahrheitsgemäß mit Nein beantworten, woraufhin erneut Stift und Block gezückt und mit uns diskutiert wird. Wir verzichten, wollen das Hotel nur noch schnellstmöglich verlassen und niemals wieder kommen. Fazit: Zu den Zimmern im Hotel können wir keine Aussagen treffen. Wir haben dieses besondere Carthago Studio im Chic e-line Wohnmobil gebucht und bewohnt und darauf bezieht sich unsere Rezension. -Service u. Zusagen des Hotels sind unterirdisch schlecht. - Sauberkeit im Zimmer nicht vorhanden. - technische Zustand sehr schlecht. Wir möchten nicht wissen, wie es um die Hygiene der Wassertanks bestellt ist. Schade! Finger weg von diesem Hotel! Carthago sollte seine Geschäftspartner besser auswählen. Eine sehr schlechte Visitenkarte für das Premium-Produkt Carthago.

Carthago Studio Wohnmobil steht auf einem asphaltierten Parkplatz direkt vor dem Hotel gleich neben der Hotelbar. Keine Privatsphäre auf der "privaten" Terrasse. Kein Schatten, da Markise des Womo dauerhaft defekt und kein Sonnenschirm vorhanden.

Auf Reklamationen wurde nicht adäquat reagiert, die Probleme nicht behoben.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife