Aus DeutschlandAn und für sich ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. Schöner Wellnessbereich und super Lage. Das Zimmer war wunderschön gestaltet. Alles ist sehr ruhig. Der Pool ist für die vielen Gäste sehr klein gehalten. Schwimmen nicht möglich und wenn man nicht schwimmen kann ziemlich kühl. Frühstück war in Ordnung. Hatten wir die Tage zuvor in einem weitaus günstigeren Hotel allerdings bedeutend besser. Überragend ist die günstige Lage zu den Schlössern und dem Alpsee. Dadurch allerdings auch sehr viele Touristen in unmittelbarer Nähe. Die Restaurants des Hotels haben wir aufgrund der hohen Preise und der schlechten Bewertungen nicht genutzt. Das Hotel wirkt sehr Nobel. Demzufolge traut man sich fast nicht in Wanderkleidung umherzulaufen weil man von den anderen Gästen in ihren „Business Outfits“ und Pelzmänteln dann „schräg“ angeschaut wird… dafür kann aber weder das Personal noch das Hotel etwas. Trotzdem fühlt man sich aufgrund dessen als „Normalo“ etwas unwohl.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susann |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Susann, vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die ruhige Atmosphäre, die wunderschön gestalteten Zimmer sowie die Lage am Alpsee und den Schlössern genießen konnten. Ihr Lob über unser freundliches Personal und den schönen Wellnessbereich bedeutet uns wirklich viel. Wir bedauern, dass der Pool für Sie zu klein und kühl war und dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihren Vergleich mit anderen Hotels nehmen wir ernst und nutzen Ihr Feedback, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Darf ich Sie fragen, was Ihnen an unserem Frühstücksbuffet besonders gefallen hat oder was Sie sich zusätzlich gewünscht hätten? Es tut uns leid, dass Sie sich aufgrund des Eindrucks anderer Gäste etwas unwohl gefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass bei uns alle Gäste herzlich willkommen sind – ganz gleich, ob in Wanderkleidung oder Business-Outfits. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollkommen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Razvan Tiberius Kefer Hoteldirektor
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