AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa

Liebe Natascha, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrungen mit den zusätzlichen Kosten und dem Service für Hundebesitzer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, die Zimmer für die Vierbeiner im Erdgeschoss zu halten, mit direktem Zugang zum Garten, sodass Herrchen und bester Freund schnell ins Grüne gehen können. Wir bitten Sie, uns für den nächsten Aufenthalt vor der Anreise bzw. bei der Buchung mitzuteilen, dass Sie Ihren Hund dabeihaben. Somit können wir Ihnen die entsprechende Zimmerkategorie und den Preis übermitteln. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Razvan Kefer Hoteldirektor