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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub aber..
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mehr als enttäuscht nach einer langen Autofahr in unserem Hotel anzukommen und dann die Lüge aufgetischt zu bekommen unsere gebuchte Suite hätte ein Problem mit dem Wasser. Angeblich gab es am Sonntag keinen Handwerker. Dummerweise hat das Personal der Rezeption dies nicht an die Kollegen des nächsten Tages weitergegeben denen es sichtlich unangenehm war als wir sie darauf angesprochen haben Es gab gar kein Problem. Das Zimmer war überbucht. Unsere Reiseleitung hat sich um alles gekümmert. Wir bekamen Liegen gratis für unseren Aufenthalt aber bezahlen kann den Ärger niemand vor allem weil wir dann erst ein Doppelzimmer bekamen und am nächsten Tag umziehen mussten und der 2. Tag anbrochen war ohne Koffer auspacken etc. Der restliche Urlaub war dann aber sehr erholsam und mit dem Hotel waren wir ansonsten sehr zufrieden


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1