- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren mit dem Hotel nicht zufrieden: schon am Tag der Anreise wurden wir an der Tennisbar mit der Umwechselung von Euro in Kuna (Landeswährung) geprellt. Als mein Mann dies monierte, schaltete man bewusst auf stur. Das Zimmer entsprach keinem 4-Sterne-Standart: schmutzige Gardinen, eine nicht selbst einstellbare Klimaanlage, ein Kühlschrank, der mehr heizte, denn kühlte. Auf dem Balkon befand sich eine Wäscheaufhangvorrichtung, die aber nicht nutzbar war, weil ein Teil komplett aus der Wand herausgerissen war. Der Zimmerservice war freundlich, aber nicht gründlich. So wartete ein benutztes Wasserglas vier Tage auf eine Reinigung. Auch schmutzigste Handtücher, die man vergessen hatte, auf den Boden zu legen, wurden nicht ersetzt. Als Langschläfer konnte das Zimmermädchen nicht zu seiner gewohnten Zeit in das Zimmer. Das wurde uns auch gezeigt: jeden Morgen stand sie gegen 9 Uhr im Zimmer. Das Essen war auf Massenabfütterung eingestellt. Eher Masse statt Klasse. Davon muss man das Frühstuck ausnehmen, welches sehr vielfältig und gut war. Allerdings musste man den gepressten Saft separat bezahlen. Das Preisniveau für Getränke im Hotel war - gemessen an den landestypischen Preisen - deutlich überhöht und entsprach eher einer gehobenen Urlaubsregien in Deutschland. Die Nutzung von Sauna und Fitnessraum war gesondert zu bezahlen. Trotzdem musste man immer über den Extrawunsch (ein weiteres Handtuch) diskutieren. Das Personal war auf den ersten Blick sehr freundlich. Aber wehe, wenn man mal einen Sonderwunsch hatte oder gar etwas bemängelt an. Dann wurde man bestimmt bis unhöflich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |


