Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schriftliche Reklamation wurde bis zum Abreisetag nicht in Empfang genommen, Fahrstuhl defekt, verschmutzte Tischdecken, unsaubere Zimmer, Dusche konnte nicht richtig benutzt werden, Personal war teils sehr unfreundlich, Bezug des Zimmers erst 14 Uhr, obwohl bekannt war, das wir schon 11 Uhr im Hotel waren, bei über 30Grad und einer Reisezeit von über 9 Stunden kein Zimmer zum Umziehen oder frisch machen. Toilettendeckel platzte die Farbe ab und sah sehr unansehnlich aus, Heizungsrohre verrostet und mit Grünspan belegt, Lüftung im Bad ging die ganze Zeit nicht, obwohl an der Rezeption reklamiert. Und, und , und .... Würde ich nicht weiterempfehlen und werde ich auch nicht!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mrs. Ines, thank you for your valued feedback. HTP Orebić d.d. company owner of hotels Bellevue and hotel Orsan in Orebić, vent through a management change. Together with a new management team, substantial investments are done in company which resulted in complete renovation of Bellevue complex (hotel, annexes and villas) and star category was raised from 2 to 4 stars. The newly renovated hotel Bellevue opened it's doors just before summer season 2016. We look forward to every guest and yours valuable feedback on Holidaycheck.
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